Khách du lịch đến Hà Nội giảm 61% so với cùng kỳ năm 2020. Tổng thu từ khách du lịch nội địa ước đạt 8,18 nghìn tỷ đồng, giảm 68% so với cùng kỳ năm trước.
Từ ngày 14/10, thành phố Hà Nội cho phép một số hoạt động, dịch vụ được mở cửa trở lại như bảo tàng, công viên, cơ sở lưu trú, nên hoạt động du lịch đã được khởi động trở lại. Ước tính, tháng 10/2021, khách du lịch đến Hà Nội chỉ bao gồm khách du lịch nội địa, với khoảng 5.000 lượt khách, giảm 99% so với cùng kỳ năm 2020. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 14 tỷ đồng, giảm 98,8% so với cùng kỳ năm 2020.
Về tình hình hoạt động kinh doanh các cơ sở lưu trú du lịch, Hà Nội hiện có 3.722 cơ sở lưu trú du lịch, với 69.954 phòng; trong đó có 589 khách sạn xếp hạng từ 1 đến 5 sao với 24.371 phòng, chiếm 15,8% tổng số cơ sở lưu trú du lịch. Trong đó, có 20 khách sạn được UBND thành phố ra quyết định phê duyệt là cơ sở y tế tập trung phục vụ công tác phòng, chống dịch COVID-19 cho người nhập cảnh.
Tuy nhiên, do dịch COVID-19, tháng 10/2021, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1- 5 sao ước đạt khoảng 17%, tăng 2% so với tháng 9/2021 và giảm 11.6% so với cùng kỳ năm 2020. 10 tháng năm 2021, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1- 5 sao ước đạt khoảng 21.1%, giảm 7% so với cùng kỳ năm 2020.
Trong bối cảnh, hoạt động du lịch quốc tế trên thế giới vẫn chưa thể kích hoạt trở lại, ngành Du lịch Thủ đô đã chủ động cơ cấu lại các sản phẩm du lịch mới tập trung thu hút khách du lịch nội địa như: Tour đêm “Giải mã Hoàng Thành Thăng Long” tại khu di tích Hoàng thành Thăng Long, sản phẩm du lịch trải nghiệm dân gian tại Bảo tàng Dân tộc học, sản phẩm tour du lịch trải nghiệm đêm “Đêm Thiêng liêng” tại di tích Nhà tù Hỏa Lò...
Trong thời gian tới, Sở Du lịch Hà Nội sẽ tập trung phục hồi nhanh hoạt động du lịch Thủ đô khi điều kiện, tình hình dịch bệnh COVID-19 được kiểm soát ở trong nước, quốc tế.