Thông tin cho biết thêm, các chuyến bay của hai hãng đến và đi từ sân bay Hồng Kông vẫn khai thác bình thường trong thời gian này. Hai hãng khuyến cáo hành khách khởi hành từ sân bay Hồng Kông lưu ý tới sân bay trước 3 tiếng so với giờ khởi hành. Đồng thời, hành khách nên sử dụng dịch vụ làm thủ tục ngoài sân bay (in-town check-in) tại ga Hồng Kông và Kowloon thuộc hệ thống tàu điện MTR của Hồng Kông.
Hành khách có kế hoạch đi lại giữa Hồng Kông và Việt Nam trong thời gian này cần thường xuyên cập nhật thông tin trên website www.vietnamairlines.com, trang Facebook chính thức tại địa chỉ www.facebook.com/VietnamAirlines, liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines trên toàn quốc hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1100 (gọi trong Việt Nam) hoặc +84 24 38320 320 (gọi từ nước ngoài).
