Thông tin ban đầu, vào khoảng 16h45 ngày 29/3, xảy ra vụ cháy tại ngôi nhà cao tầng ở số 16A ngõ 668 Lạc Long Quân (quận Tây Hồ, TP Hà Nội). Tầng 5 ngôi nhà là phòng tập gym.
Nhận tin báo, Công an quận Tây Hồ huy động 2 xe chữa cháy cùng hàng chục chiến sĩ đến hiện trường dập lửa.
Khi tiếp cận hiện trường, phát hiện có người mắc kẹt, lực lượng chức năng nhanh chóng triển khai một mũi theo cầu thang bộ lên trên, một mũi leo qua nhà hàng xóm, phá cửa song sắt để giải cứu. 3 nạn nhân được kịp thời đưa ra khỏi đám cháy.
Đến khoảng 17h20 cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Nguyên nhân vụ việc đang được làm rõ.