Hiếm người giúp việc nhà
Đến hẹn lại lên, cứ sau Tết Nguyên đán nhiều gia đình ở các thành phố lại chạy đôn chạy đáo vì người giúp việc về quê ăn Tết rồi không quay trở lại. Thời điểm trước và sau Tết được xem là khoảng thời gian “nhạy cảm” khi giá giúp việc nhà luôn ở mức cao nhưng vẫn khó tìm người.
Chị Đỗ Ngọc Bích ở Khu đô thị Times City (Hà Nội) cho biết: Do công việc nhiều nên chị muốn tìm người giúp việc để chăm sóc em bé và làm việc nhà. Đăng tin lên nhiều group trên facebook với mức lương 4 triệu đồng/tháng, bao ăn ở nhưng tới giờ vẫn chưa tìm được.
Ngoài công việc đơn giản như lau chùi, quét dọn thì các công việc thường được nhiều gia đình thuê người về làm lâu dài như chăm sóc bố mẹ già, người bệnh, đưa đón trẻ đi học… đòi hỏi người giúp việc phải có kinh nghiệm, thạo việc. Vì thế, người đã quen việc thường có giá rất cao, nhưng đôi khi cũng không thuê được do vào thời cao điểm, người giúp việc nhà “thích đứng núi này trông núi nọ”.
Nhiều người được hỏi cho hay, thuê được người giúp việc nhà thạo việc, chăm chỉ, trung thực đã khó thì làm thế nào để “lấy lòng” họ còn khó hơn. Không ít người làm một thời gian ngắn là bỏ việc gây phiền hà cho chủ nhà.
Theo tìm hiểu, nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên là do nhiều người giúp việc nhà làm lâu năm ở thành phố thấy gia đình khác trả lương cao hơn nên “nhảy việc” hoặc liên kết với nhau nhằm đẩy tiền công lên cao và giảm thời gian làm việc, mặc dù nhiều gia đình đã linh động để người giúp việc nhà sau khi dọn dẹp xong nhà mình có thể qua nhà hàng xóm làm để kiếm thêm thu nhập. Cùng với đó, ra Tết cần tiền để trang trải nên người lao động có xu hướng sẽ tìm những việc dễ, nhanh kiếm tiền rồi mới tính lâu dài.
Còn người mới đi làm thường cảm thấy mặc cảm vì phải làm nghề người giúp việc nhà, nhiều khi gia chủ nặng lời hay có lời lẽ không hay khiến họ cảm thấy bị xúc phạm. Theo chia sẻ của một nữ thanh niên mới vào nghề: “Có những lúc cảm thấy tủi thân lắm vì ở quê tớ ăn khỏe, nhưng lên đây có lần trong bữa ăn đứa trẻ con chủ nhà bảo chị ăn ít thôi để phần cho bố mẹ em chiều đi làm về ăn, mặc dù đó là thức ăn của chiều hôm trước để lại”.
Hơn nữa, ở nhiều vùng quê sau khi cấy lúa, gieo lạc… thì rơi vào khoảng thời gian nông nhàn. Vì thế, có những nơi cả làng kéo nhau lên thành phố làm để kiếm thêm thu nhập. Sau đó, đến mùa gặt lại quay về. Trong khi đó, sau Tết là thời điểm người nông dân bắt đầu mùa vụ mới nên nhiều người chỉ quay lại vào khoảng tháng 6 khi thu hoạch xong.
Ngoài ra, việc người giúp việc không quay lại còn do nhà chủ bắt làm thêm giờ, ngược đãi, áp lực công việc, nhà xa đi lại không tiện, công ty môi giới cắt phầm trăm quá cao… khiến họ cảm thấy công sức bỏ ra không xứng đáng.
Trung tâm “chảnh”
Theo tìm hiểu, nhiều trung tâm mỗi ngày tiếp khoảng 15-20 gia đình có nhu cầu tìm người giúp việc nhà nhưng cũng chỉ đáp ứng được một phần. Nắm bắt được tình hình, các trung tâm còn tỏ ra “chảnh”, thậm chí thiếu trách nhiệm với khách hàng.
Giá thuê người giúp việc nhà trước Tết “đắt xắt ra miếng”, nhiều gia đình còn phải đặt cọc trước một khoản để trung tâm giới thiệu việc làm chốt sổ, điều phối nguồn nhân lực. Nhưng sau Tết giá cũng không kém: Trung tâm H.C Ha Noi đưa ra mức giá 1.200.000 đồng/lần giới thiệu đối với gói dịch vụ ở lại nhà và 950.000 đồng/lượt với gói sáng đi tối về.
Không chỉ vậy, Trung tâm trợ giúp và giới thiệu người giúp việc S.H có trụ sở tại Mỹ Đình còn đưa ra yêu cầu phải thanh toán tiền công của người giúp việc qua trung tâm, còn bất kể điều gì khác xảy ra với người giúp việc thì gia đình phải tự chịu.
Chị Nguyễn Thu Thủy, người thuê người giúp việc tại Trung tâm S.H bức xúc: Ở đây thu phí 800.000 đồng/lần với cam kết sẽ giới thiệu được 2 người nếu không ưng. Nhưng chiều cho người đến, sáng hôm sau xin về xem con ốm rồi chuồn mất. Gọi lại cho trung tâm thì nhận được câu trả lời “thế là mất 1 người rồi”.
Bức xúc vì trung tâm giới thiệu người giúp việc nhà thiếu trách nhiệm với khách hàng, chị Thủy đã lặn lội về tận quê người giúp việc để tìm hiểu. Trường hợp của chị không phải là hi hữu bởi vấn đề này do các trung tâm liên kết với người giúp việc tạo ra.