Trong số những người tham gia bình chọn, chỉ có 3,98% nghe loa phường để cập nhật thông tin; các phương tiện chủ yếu để người dân cập nhật thông tin là internet, xem tivi và đọc báo. Hơn 10% cho rằng thông tin từ loa phường là hữu ích; còn lại đến gần 90% người trả lời là thông tin từ loa phường không hữu ích.
Chuyên mục “Lấy ý kiến về hệ thống thông tin cơ sở trên địa bàn thành phố Hà Nội” trên Cổng giao tiếp điện tử Hà Nội là một trong nhiều kênh lấy ý kiến người dân về hệ thống thông tin cơ sở đang được Sở TT&TT Hà Nội triển khai.
Đại diện Sở cho biết, sau khi tổng hợp thêm các hình thức lấy ý kiến khác (khảo sát, lấy ý kiến trực tiếp, tham vấn ý kiến các chuyên gia…) vào cuối tháng 3/2017, Sở TT&TT sẽ báo cáo UBND TP Hà Nội. Căn cứ kết quả đó, TP Hà Nội sẽ cùng các đơn vị liên quan chính thức quyết định “số phận” của loa phường.
Trước đó, phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị triển khai công tác năm 2017 của Sở TT&TT Hà Nội, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung cho rằng, loa phường đã hoàn thành sứ mệnh lịch sử, đồng thời chỉ đạo Sở TT&TT cùng các đơn vị liên quan lấy ý kiến nhân dân về vấn đề loa phường, nếu thấy nơi nào loa phường không còn tác dụng thì mạnh dạn đề xuất TP cho dừng hoạt động, nơi nào còn phát huy hiệu quả (phường, xã ngoại thành) thì giữ lại.