Tại buổi tiếp xúc, cử tri kiến nghị các bộ, ngành và UBND TP sớm nghiên cứu phương án và có cơ chế đặc thù trong việc triển khai duy tu, cải tạo chung cư cũ trên địa bàn TP nói chung, quận Thanh Xuân nói riêng. Cử tri cũng đề nghị TP xây dựng cơ chế hỗ trợ một phần để đảm bảo thực hiện tốt công tác phòng cháy, chữa cháy (PCCC) tại các chung cư cũ, đáp ứng lòng mong mỏi của người dân, qua đó góp phần ổn định tình an ninh chính trị tại khu dân cư, tạo động lực phát triển kinh tế, xã hội Thủ đô.
Ngoài ra, cử tri cũng đề nghị TP có giải pháp quyết liệt xử lý tình trạng ô nhiễm bụi và ô nhiễm sông Tô Lịch, bảo vệ nguồn cung cấp nước sạch cho người dân, đảm bảo đủ về số lượng, nâng cao về chất lượng; sớm công khai kết quả quan trắc môi trường tại khu vực nhà máy Rạng Đông. Các cử tri cũng đề nghị TP đẩy nhanh tiến độ di dời các cơ sở sản xuất trong khu vực; tăng cường giám sát các dự án đầu tư xây dựng chung cư, nhất là về quy mô, mật độ để đảm bảo đồng bộ với hạ tầng kỹ thuật và xã hội.
Giải đáp những kiến nghị của cử tri, Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải cho biết, hiện nay, TP Hà Nội có gần 900 nghìn dân sống trong các khu chung cư, chiếm khoảng 13,5% dân số toàn TP và xu hướng này còn tiếp tục phát triển. Do đó, Ban Thường vụ Thành ủy đã ban hành Nghị quyết 26 về quản lý nhà chung cư để chỉ đạo giải quyết những khó khăn, vướng mắc. Bí thư Thành ủy cho rằng, những tồn tại, vướng mắc trong quản lý nhà chung cư có trách nhiệm của quản lý nhà nước khi chưa nắm bắt và xử lý kịp thời những sai phạm.
Tiếp thu kiến nghị của cử tri về công tác PCCC, Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải giao các sở, ngành liên quan rà soát các hạng mục hỗ trợ. Về việc triển khai các dự án đường sắt đô thị cũng như cải tạo các chung cư cũ, Bí thư Thành ủy cho rằng việc triển khai rất chậm do gặp nhiều vướng mắc.
Đề cập đến việc di dời các cơ sở sản xuất ra khỏi các quận nội thành, Bí thư Hà Nội cho biết, qua rà soát, TP hiện có 117 cơ sở sản xuất ở 12 quận không phù hợp quy hoạch và gây ô nhiễm môi trường cần di dời. Tuy vậy, việc di dời gặp nhiều khó khăn vì nếu cho doanh nghiệp tự chuyển đổi thì dễ xảy ra vi phạm về quy hoạch và nếu không thì TP phải có cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp.
Nhấn mạnh ý nghĩa của việc QH thông qua Nghị quyết thí điểm tổ chức mô hình chính quyền đô thị tại TP Hà Nội, Bí thư Hoàng Trung Hải cho biết, năm 2020, TP tiếp tục kiến nghị Chính phủ trình Quốc hội xem xét, thông qua các cơ chế đặc thù về phân cấp, phân quyền để giúp cho các cơ quan của TP có đủ thẩm quyền để giải quyết công việc đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân nhanh hơn, hiệu quả hơn. Bí thư Thành ủy Hà Nội đề nghị cán bộ, đảng viên, cử tri và nhân dân quận Thanh Xuân đồng lòng, ủng hộ và nỗ lực cùng TP thực hiện có hiệu quả khi các chủ trương này đi vào thực hiện.