Khoảng 15h30’, ngày 14/4, nhận tin báo từ Trạm Kiểm soát liên hợp Km 15 - Bến tàu Dân Tiến về 2 trường hợp Ngô Văn Chiến (SN 1992, nơi thường trú Hoa Động, Thủy Nguyên, Hải Phòng) và Đàm Duy Khánh (SN 1994, thường trú Thịnh Hưng, Yên Bình, Yên Bái) di chuyển từ Thủy Nguyên (Hải Phòng) ra Móng Cái có khai báo y tế và cam kết cách ly tại nhà khi trở về Móng Cái nhưng chưa có mặt ngay tại nhà ở Hòa Lạc (số 87, Lý Tự Trọng, Hòa Lạc).
UBND phường Hòa Lạc và các lực lượng chức năng đã lập tức xác minh thông tin, gọi điện trao đổi, nhưng 2 công dân này không hợp tác, khai báo không trung thực qua điện thoại rằng vẫn đang ở Hải Phòng.
Sau khi UBND phường Hòa Lạc cung cấp thông tin về 2 người này trên mạng xã hội thì Đàm Duy Khánh đã khai báo đang trú tại số 06, ngõ 220, phường Hải Hòa. Lập tức, UBND phường Hòa Lạc trao đổi thông tin, phối hợp với UBND phường Hải Hòa tới đưa Khánh ra khu cách ly tập trung. Riêng Ngô Văn Chiến, tới 19h, ngày 14/4, đã ra trình diện tại Công an phường Hòa Lạc và được đưa đi cách ly.