Tại thời điểm kiểm tra, công ty TNHH Đầu tư thương mại quốc tế Lộc Phát không đảm bảo điều kiện sản xuất mỹ phẩm.
Cụ thể, tại khu vực sản xuất không đảm bảo kín, sắp xếp lộn xộn; không có người phụ trách chuyên môn có kiến thức phù hợp trong quá trình sản xuất; các phòng sản xuất tại xưởng không đúng chức năng như trong hồ sơ cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất; nhân viên công ty thao tác chiết rót, đóng gói, dán nhãn phụ sản phẩm trực tiếp trên sàn trong khu vực đóng gói. Các sản phẩm được công nhân thực hiện được dán nhãn phụ tên sản phẩm Jena Derma Micellar Cleansing Water có dấu hiệu giả nguồn gốc, xuất xứ.
Bên cạnh đó, công ty không xuất trình được các hồ sơ liên quan như phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm; các quy trình thao tác chuẩn, hồ sơ lô, kiểm nghiệm lô, hóa đơn, hợp đồng mua nguyên liệu, bán thành phẩm, bao bì; hồ sơ thông tin sản phẩm, kiểm nghiệm nguồn nước sử dụng trong sản xuất, báo cáo quan trắc môi trường, hóa đơn hợp đồng mua nguyên liệu…
Đoàn kiểm tra đã tiến hành niêm phong hàng ngàn sản phẩm thành phẩm, bán thành phẩm, bao bì, nhãn phụ tiếng Việt... các loại. Trong đó có sản phẩm có dấu hiệu nhái thương hiệu nước ngoài.
Thanh tra Sở Y tế TP HCM đã đình chỉ hoạt động sản xuất, gia công mỹ phẩm tại công ty này.
Cùng ngày, Sở Y tế TP HCM đã ban hành công văn về việc giám sát hoạt động Công ty TNHH Đầu tư thương mại quốc tế Lộc Phát gửi UBND và Phòng Y tế quận 8. Sở Y tế đề nghị UBND quận 8 chỉ đạo các phòng, ban chức năng liên quan giám sát tình hình hoạt động, hàng hóa đã niêm phong tại công ty và tăng cường kiểm tra, giám sát đối với các cơ sở hoạt động trong lĩnh vực y tế trên địa bàn quản lý.