Rất nhiều người đã để lại ý kiến cho rằng đây là hành động "quảng cáo bẩn", gây phản cảm và làm mất nét đẹp của một phương tiện giao thông công cộng.
Tài khoản Đ.A viết: "Nếu định gây sự chú ý của dư luận để bán nhiều sản phẩm hơn thì chắc quảng cáo kiểu này sai quá rồi. Yêu cầu mọi người tẩy chay sản phẩm và phải xử lý thật nặng hành vi này".
Cùng bức xúc với sự việc trên, tài khoản N.T.N cho rằng: "Không hiểu sao mình nhìn ảnh xong không thấy đẹp ở đâu mà ngược lại cảm thấy rất phản cảm. Trên tàu còn người già, trẻ nhỏ nữa cơ mà. Đồng ý là đẹp thì khoe, nhưng khoe kiểu này đáng sợ quá".
Theo Lãnh đạo Công ty Hanoi Metro, nhóm khách này đi lên từ ga Vành đai 3, sau đó di chuyển về hướng ga Cát Linh. Ban đầu, nhóm đều mặc quần áo "ông già Noel" nhưng khi vào vị trí toa khách, nhóm nam thanh niên đã bất ngờ cởi áo, cầm biển quảng cáo chụp ảnh khi tàu chạy.
Đại diện đơn vị này cũng cho biết, do không có chức năng xử lý hành vi hành khách ăn mặc phản cảm nên khi phát hiện, phía Hanoi Metro chỉ có thể từ chối phục vụ, yêu cầu nhóm thanh niên xuống tàu tại ga Cát Linh.
Ngày 12/12, trao đổi với báo chí, Giám đốc Sở VH&TT Hà Nội Đỗ Đình Hồng cho biết đã chỉ đạo Thanh tra Sở điều tra, xác minh xử lý nhóm thanh niên cởi trần phản cảm trên tàu Cát Linh - Hà Đông.