Người dân đi làm giấy khai sinh cho con được cán bộ tư pháp chủ động làm thủ tục nhập hộ khẩu, làm luôn thẻ bảo hiểm y tế. Đi làm thủ tục khai tử thì được xoá hộ khẩu. Thanh niên đến nhận Giấy Đăng ký kết hôn thì được tổ chức buổi lễ công nhận trang trọng, được học thêm nhiều kiến thức để bảo vệ hạnh phúc gia đình. Những điều nghe rất mới ấy thực ra lại là "chuyện quen" của Tư pháp Long An nhiều năm nay.
| |
| Lễ trao giấy chứng nhận đăng ký kết hôn |
Vừa khai sinh, nhập khẩu, cấp thẻ bảo hiểm
Trước đây, nói là "một cửa", nhưng những gì liên quan đến giấy tờ, thủ tục cũng chỉ là tinh gọn hơn, chứ không hoàn toàn giảm bớt số "cửa" mà dân phải kinh qua.
Quá trình tiếp xúc với người dân, cơ quan chức năng nhận thấy có nhiều vướng mắc khi người dân đến làm giấy tờ. Ví dụ như giấy khai sinh: Thứ nhất, làm giấy khai sinh xong rồi thôi; thứ hai, nhiều người dân làm giấy khai sinh xong, thắc mắc không biết làm sao để được nhập khẩu, làm bảo hiểm cho cháu bé.
Cán bộ tư pháp nghĩ ra cách cùng với phiếu hẹn thời điểm đến nhận giấy khai sinh, đính kèm một mảnh giấy nhỏ, có hướng dẫn thủ tục, cách thức và nơi chốn để người dân đi nhập khẩu và làm bảo hiểm cho trẻ.
Sau đó, hướng dẫn này được in to hơn và dán ngay trước phòng đăng ký khai sinh.
Từ một tờ giấy nho nhỏ, một mô hình đã ra đời. Với phương châm luôn đổi mới để phục vụ dân, Sở Tư pháp tỉnh Long An ghi nhận sáng kiến trên, và đồng ý thực hiện thí điểm mô hình "ba trong một".
Ông Võ Minh Thành, Phó giám đốc Sở chia sẻ: "Đây là quá trình khép kín việc thực hiện 3 thủ tục riêng biệt thành một thủ tục duy nhất, dễ thực hiện, bảo vệ được quyền và lợi ích hợp pháp của trẻ theo luật định.
Khi đi đăng ký khai sinh cho trẻ, Người dân chỉ cần đến bộ phận một cửa của xã, cán bộ tư pháp sẽ tiếp nhận hồ sơ, rồi chủ động chuyển hồ sơ sang cơ quan công an để thực hiện việc nhập khẩu, sang cơ quan bảo hiểm xã hội để làm thẻ bảo hiểm y tế nhằm cho trẻ được khám chữa bệnh miễn phí đúng với quyền lợi của mình”.
Vậy là người dân chỉ đến đúng một cửa duy nhất, tiết kiệm thời gian, công sức đi lại, hạn chế sai sót giấy tờ phải chỉnh sửa nhiều lần như trước đây. Nếu trước kia người dân phải chờ vài chục ngày với 3 lần hẹn thì nay giảm thời gian chờ đợi đến 1/3, có khi chỉ mất 1,2 ngày để lấy được giấy khai sinh lẫn nhập khẩu.
Việc giải quyết khai sinh thì hầu hết các xã, thị trấn đều nhận và giải quyết trong buổi sáng, hoặc buổi chiều, sau đó chuyển sang công an lập thủ tục nhập hộ khẩu nhanh nhất có nơi giải quyết là 1 ngày, có nơi tối đa 3 ngày.
Riêng về thẻ bảo hiểm y tế, theo quy định thời gian được cấp thẻ 30 ngày, tuy nhiên trên thực tế giải quyết chỉ trong vòng một tuần cho người dân. Ngoài ra Sở đã kiến nghị với bên bảo hiểm để rút ngắn thời gian chờ đợi tối đa là 10 ngày.
Bên cạnh đó, người dân được lựa chọn nhiều cách nhận các loại giấy tờ trên nhằm tiện nhất cho mình: Người dân có thể chủ động đến nhận từng loại giấy tờ khi nào có thời gian, hoặc nhận một lần cả ba loại. Hoặc, người dân nhận giấy khai sinh và sổ hộ khẩu trước, còn thẻ bảo hiểm y tế của trẻ sẽ được chuyển về ấp, thôn nơi người dân cư trú, bảo đảm tránh trường hợp thất lạc".
Thú vị "lễ cưới mi ni"
Một sáng kiến khác của Long An là lễ cưới mini, vốn xuất phát từ huyện Bến Lức. Do đặc thù trên địa bàn huyện tỉ lệ thanh niên công nhân chiếm đa số, hầu hết đang ở độ tuổi kết hôn.
Trong quá trình họ đi đăng ký kết hôn, nhận thấy thời gian của họ không được thư thả, khó lòng xin phép nghỉ giữa tuần để đến chính quyền thực hiện các thủ tục, giấy tờ. Cán bộ Tư pháp đã trăn trở làm thế nào để có một buổi lễ trao giấy chứng nhận kết hôn trang trọng như người dân xứng đáng được hưởng, lại vừa tiện thời gian cho người dân?.
Từ trăn trở đó, những buổi lễ đã ra đời. Được tổ chức tại hội trường UBND xã, thị trấn, một không gian không rộng lắm, nhưng không hề thiếu đi sự trân trọng: Có băng rôn, có hoa, nhất là có sự tham dự của đại diện các ban ngành: Đại diện UBND xã, thị trấn, cán bộ tư pháp, công an, phụ nữ địa phương, Đoàn thanh niên...
Tuỳ theo số lượng đăng kí kết hôn tại UBND xã, thị trấn vào mỗi tuần, UBND sẽ kết hợp tổ chức một buổi lễ để các cặp đôi cùng đến nhận giấy. Tuỳ vào điều kiện thời gian của các cặp đôi mà buổi lễ sẽ tổ chức vào ngày thứ bảy hoặc các cặp đôi tự liên lạc với nhau để thoả thuận thời gian hợp lý.
Đúng thời điểm đã hẹn, các cặp đôi sẽ có mặt, nhận giấy chứng nhận và được tặng hoa, đại diện các ban ngành sẽ lần lượt lên phát biểu, tuyên truyền những kiến thức về pháp luật, về đời sống cần thiết để chuẩn bị cho một cuộc sống vợ chồng. Hình thức buổi lễ này tuy giản dị nhưng đầy trang trọng, không ít cặp đôi đã rưng rưng xúc động vì không ngờ được tham dự một buổi lễ đầy ý nghĩa như thế.
Cán bộ Tư pháp giàu sáng tạo, lãnh đạo Sở thì biết tiếp nhận và ủng hộ đổi mới, những điều này đã tạo nên những điều lạ, mới mẻ của Tư pháp Long An, giúp người dân "khoẻ" hơn, vui hơn.
Theo Xa lộ pháp luật