Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về việc ban hành danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 thực hiện tại các bộ, ngành, địa phương năm 2017, cuối tuần qua, TP. Thái Nguyên đã tổ chức lễ khai trương Cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.
Cùng với đó, TP Thái Nguyên cũng công khai danh mục, quy trình dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 gồm 158 thủ tục hành chính mức độ 3; mức độ 4 trên các lĩnh vực: Tư pháp, Nội vụ, Lao động Thương binh và Xã hội, Giáo dục và Đào tạo, Công thương, Quản lý đô thị.
Theo UBND TP. Thái Nguyên, cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 là hệ thống được thực hiện triển khai theo định hướng xây dựng hệ thống nền tảng thống nhất, bao gồm: Cổng dịch vụ công, dịch vụ công trực tuyến kết nối với hệ thống một cửa điện tử và xử lý chuyên môn nghiệp vụ. Đây là dự án có ý nghĩa quan trọng đồng thời cũng là hoạt động thể hiện rõ sự nỗ lực đổi mới trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tuyên truyền phổ biến về cải cách, hiện đại hóa thủ tục hành chính tới người dân.
Cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố Thái Nguyên có địa chỉ http://dichvucong.thainguyencity.gov.vn.
Sau khi khai trương, cổng đã kết nối với cổng thông tin điện tử của tỉnh và Chính phủ theo quy định. Phát biểu tại buổi khai trương, bà Đoàn Thị Hảo, Bí thư Thành ủy Thái Nguyên Cổng khẳng định: dịch vụ công trực tuyến thành phố Thái Nguyên sẽ tạo điều kiện tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp như: truy cập một địa chỉ và sử dụng một tài khoản duy nhất để khai báo, theo dõi, quản lý hồ sơ, giúp giảm số lượng chứng từ và dữ liệu khai báo, tiết kiệm thời gian...
“Bên cạnh đó, việc vận hành Cổng dịch vụ công trực tuyến cũng sẽ giúp thành phố trong việc quản lý thống nhất, tập trung việc giải quyết các thủ tục hành chính, công khai, minh bạch thông tin, kết quả và đảm bảo kết nối đến Cổng dịch vụ công quốc gia theo chỉ đạo của Chính phủ.”- Bí thư Thành ủy Thái Nguyên nhấn mạnh.
Theo UBND TP. Thái Nguyên, năm 2018, thành phố xác định cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong đó, cung cấp dịch vụ công trực tuyến là một nội dung quan trọng. Tập trung vận hành tốt Cổng dịch vụ công trực tuyến được khai trương ngày hôm nay và bổ sung thêm các dịch vụ công trực tuyến mới trong năm 2017, 2018.
Cùng với đó, UBND thành phố đã ban hành Quyết định số 7620/QĐ-UBND ngày 31/7/2017 về việc Công khai danh mục thủ tục hành chính thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích tại UBND thành phố Thái Nguyên nhằm tiết kiệm thời gian, công sức và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện giao dịch các thủ tục hành chính.
Sau một thời gian khẩn trương xây dựng phần mềm, triển khai thực hiện, UBND TP. Thái Nguyên đã triển khai 34 TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích và phấn đấu đến hết năm 2017 có 100% TTHC thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích; xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đối với các TTHC thực hiện tại UBND thành phố và UBND các xã, phường; áp dụng ISO điện tử trên địa bàn thành phố Thái Nguyên. Tính đến cuối năm 2017, tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố hoàn toàn dưới dạng điện tử: 100%; Tỷ lệ cơ quan thực hiện kết nối, liên thông các phần mềm quản lý văn bản (từ cấp huyện xuống cấp xã) cũng đạt tới 85%.