Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa chính thức ra thông báo triệu hồi 2.154 xe tay ga Lead sau khi phát hiện điểm không phù hợp ở bu lông của bình xăng.
|
|
| Đến nay, Honda Lead vẫn là mẫu xe đang bị các đại lý "làm giá" gây bức xúc cho người tiêu dùng (Ảnh: Đức Thọ) |
Theo đại diện HVN, việc bu lông bị lỗi, hoàn toàn không ảnh hưởng đến an toàn và hoạt động của xe. Tuy nhiên, để đảm bảo tính năng hoạt động tốt nhất của xe, Honda Việt Nam quyết định thay thế bu lông mới cho bình xăng của khách hàng.
HVN cũng xác nhận đây là lỗi xảy ra với 1 lô hàng sản xuất chứ không ảnh hưởng đến toàn bộ số xe Lead. Lô xe Lead nằm trong diện thay thế phụ tùng có số khung với chi tiết như sau:
| Loại xe | Từ số khung | Đến số khung |
| Lead - Tem Trắng | RLHJF240 AY 038651 | RLHJF240 AY 041170 |
| Lead - Tem Vàng | RLHJF240 AY 715610 | RLHJF240 AY 716800 |
Hiện tại, công tác triệu hồi để sửa chữa được triển khai qua hệ thống đại lý ủy nhiệm với chi phí hoàn toàn do HVN chi trả. Các đại lý sẽ liên hệ bằng điện thoại và thư tới khách hàng để mời khách hàng mang xe đến thay thế phụ tùng.
Đại diện HVN cho biết thêm, đến nay công ty vẫn chưa nhận được phản hồi cụ thể nào từ phía khách hàng về lỗi kể trên của xe.
Lead là mẫu xe tay ga được HVN tung ra thị trường hồi cuối năm 2008 nhằm thay thế mẫu xe SCR nhập khẩu từ Trung Quốc. Sau khi có mặt trên thị trường, Lead đã trở thành một trong những mẫu xe máy bán chạy nhất. Thậm chí, đến nay Lead vẫn là đối tượng bị các đại lý “làm giá” dẫn đến những bức xúc của người tiêu dùng.
Theo VnEconomy