Hành khách sẽ được ưu tiên làm thủ tục trước, ưu tiên ra cửa khởi hành; hỗ trợ sắp xếp hành lý trên tàu bay. Chương trình áp dụng cho tất cả các chuyến bay trong nước và quốc tế của Vietjet. Hãng thông tin để những hành khách thuộc đối tượng ưu tiên vui lòng thông tin cho những nhân viên tại sân bay để được phục vụ tốt nhất tại khu vực riêng
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể truy cập website www.vietjetair.com, https://m.vietjetair.com trên smartphone, facebook www.facebook.com/vietjetairvietnam, hoặc gọi tổng đài 19001886, các phòng vé và đại lý trên toàn quốc.