Với đặc thù là loại hình đường bộ lưu thông với tốc độ cao nếu không may gặp sự cố trên đường cao tốc TP Hồ Chí Minh – Long Thành – Dầu Giây (đường cao tốc HLD), lái xe cần bình tĩnh xử lý theo các bước như sau:
- Bật xi nhan hai bên báo hiệu nguy hiểm;
- Sau khi bật xi nhan, cần quan sát thật kỹ rồi di chuyển xe vào làn dừng khẩn cấp; đối với trường hợp xe chết máy, không di chuyển được phải dừng xe sát mép đường bên phải;
- Tất cả người ngồi trên xe phải nhanh chóng rời khỏi xe, không khóa cửa, để chìa khóa trong ổ khóa xe để tiện cho việc xử lý khi đội cứu hộ tới đồng thời giảm thiểu thương vong trong trường hợp phương tiện phía sau không quan sát kỹ có thể tông trúng vào xe đang dừng trên đường;
- Nếu phương tiện là xe khách, cần nhanh chóng tổ chức thoát hiểm cho tất cả hành khách ngồi trên xe;
- Gọi điện thông báo cho Đơn vị quản lý khai thác tuyến đường qua số hotline: 028 62529191 được lắp đặt trên hệ thống biển báo hai bên đường (tài xế cung cấp thông tin cơ bản về sự cố và lý trình/vị trí gần nhất). Sau khi nhận được thông báo, nhân viên Tuần tra xử lý sự cố của Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật đường cao tốc Việt Nam (VEC E) sẽ có mặt để kịp thời hỗ trợ khách hàng.
