Theo đó, OCB sẽ thông qua hàng loạt các nội dung: Báo cáo kết quả hoạt động, kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tăng vốn điều lệ, duy trì tỷ lệ sở hữu vốn của BNP Paribas đối tác chiến lược của OCB ở mức 20% và các nội dung liên quan đến công tác điều hành và quản trị.
Tại kỳ Đại hội đồng Cổ đông thường niên năm 2013, các chỉ tiêu kinh doanh được OCB thông qua bao gồm: Tổng tài sản đạt 28.755 tỷ đồng, huy động vốn đạt 24.045 tỷ đồng, dư nợ đạt 18.954 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 320 tỷ đồng.
Mặc dù tình hình kinh tế vĩ mô còn nhiều khó khăn, các chính sách điều hành của chính phủ và NHNN nhằm thực hiện các mục tiêu vĩ mô đã tác động nhiều đến hoạt động của các TCTD nói chung và OCB nói riêng nhưng với sự nỗ lực, quyết tâm của tòan thể CBNV, OCB đã đạt được những thành quả nhất định và hoàn thành phần lớn các chỉ tiêu đề ra:
Tổng tài sản đạt 32.795 tỷ đồng, tăng 19,5% so với năm 2012 vượt kế hoạch đề ra; Huy động vốn đạt 28.514 tỷ đồng, tăng 27,3% so với năm 2012. Nếu tính riêng huy động từ tổ chức và dân cư (bao gồm hoạt động ủy thác) thì OCB đạt mức tăng trưởng 24% cao hơn nhiều so với mức tăng 15,61% của toàn hệ thống; Dư nợ đạt 20.646 tỷ đồng, tăng 19% so với năm 2012 gấp gần 2 lần so với mức tăng 9,5% của toàn hệ thống; Nợ xấu dưới 3%Lợi nhuận trước thuế đạt 321 tỷ (lợi nhuận trước dự phòng đạt 536 tỷ đồng) hoàn thành 100% kế hoạch đặt ra.
Năm 2013 là năm thứ 3 OCB thực thi chiến lược phát triển giai đoạn 2011- 2015. OCB triển khai một cách có hệ thống các sáng kiến chiến lược và đã đạt được những thành quả nhất định. Ban dự án chiến lược chuyển đổi của OCB đã hoàn thành 23 dự án quan trọng như: Dự án tái định vị , triển khai Hệ thống nhận diện thương hiệu mới; Dự án Kế toán tập trung; Dự án Triển khai nền tảng kho dữ liệu mới; Dự án Xây dựng giao diện tương tác mới cho Dịch vụ khách hàng; Dự án thành lập Trung tâm dịch vụ khách hàng qua điện thoại (Call Center),… OCB cũng cam kết “đóng góp tích cực cho sự phát triển của cộng đồng” gắn liền với hoạt động kinh doanh.
OCB xây dựng nền tảng quản lý sản phẩm dịch vụ tiến tiến đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng. Đối với khách hàng cá nhân, OCB liên tục triển khai các chương trình ưu đãi, đưa ra các sản phẩm - dịch vụ mới với tính năng vượt trội nhằm hướng đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Một số sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu phải kể đến như: Gói Tài khoản Thông minh, Các sản phẩm cho vay mua nhà, mua xe với lãi suất ưu đãi, Sản phẩm bảo hiểm sức khỏe OCB-Care, Thẻ tín dụng nội địa phục vụ nhu cầu tiêu dùng cá nhân, Thẻ tín dụng quốc tế Master Card,… Trong đó, Gói sản phẩm giao dịch hàng ngày (Daily Banking) đã vinh dự nhận được Giải thưởng “Sản phẩm, dịch vụ uy tín, chất lượng do Người tiêu dùng bình chọn 2013”.
Đối với khách hàng doanh nghiệp, bên cạnh việc giảm lãi suất cho vay và hỗ trợ tín dụng ưu đãi cho các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, OCB còn cung cấp các gói giải pháp tài chính cho doanh nghiệp như Truly Online, UPAS L/C,… đồng thời cải thiện quy trình thủ tục nhanh gọn và đơn giản. Đến hết quý I/2014 OCB đã khánh thành và đưa vào hoạt động 08 CN/PGD, nâng tổng số đơn vị kinh doanh của OCB trên toàn quốc lên 94 điểm.
Năm 2013 OCB cũng tập trung và tăng cường công tác quản trị rủi ro, nâng cao công tác phát triển và đào tạo nguồn nhân lực. OCB đã tổ chức gần 120 khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệm vụ, đánh giá chất lượng lao động theo tiêu chuẩn KPIs.
Trong quý 1 vừa qua, OCB vinh dự nhận được Bằng khen của Chủ tịch UBTP Hồ Chí Minh vì đã có những đóng góp tích cực trong công tác hỗ trợ, kết nối các doanh nghiệp – ngân hàng. Nằm trong TOP 50 doanh nghiệp Việt Nam thực hiện tốt An sinh xã hội 2013, TOP 500 doanh nghiệp lớn nhất và có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam.
OCB cũng là một trong 8 ngân hàng có hai năm liên tiếp được bình chọn và trao tặng giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam; Top 10 Thương hiệu – Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam; Thương hiệu thân thiện với môi trường; Thương hiệu Xuất sắc – Excellent Brand 2013.
Bước sang năm 2014, OCB kiên trì mục tiêu chiến lược đã được hoạch định, tự tin sẽ thực hiện thành công các mục tiêu kinh doanh trong năm mới và tiếp tục xây dựng Ngân hàng ngày càng vững mạnh.
