Đại hội đã thông qua Báo cáo kết quả hoạt động năm 2016 và định hướng hoạt động năm 2017 của HĐQT; Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2016 cũng như định hướng kinh doanh năm 2017 của Ban Điều hành; Báo cáo hoạt động của Ban Kiểm soát năm 2016 và kế hoạch năm 2017; Tờ trình về việc sửa đổi, bổ sung Điều lệ Ngân hàng; Tờ trình lựa chọn đơn vị kiểm toán độc lập; Tờ trình về phương án phân bổ lợi nhuận năm 2016; Báo cáo tình hình sử dụng Quỹ thù lao của HĐQT, BKS năm 2016, kế hoạch năm 2017…
Đại hội cũng nhất trí miễn nhiệm chức danh Thành viên HĐQT chuyên trách đối với ông Nguyễn Hoàng Linh và bầu bổ sung ông Nguyễn Hoàng Nam – Tổng Giám đốc PVcomBank, ông Ngô Ngọc Quang – Phó Tổng Giám đốc PVcomBank giữ chức vụ Thành viên HĐQT chuyên trách nhiệm kỳ 2013 – 2018.
Năm 2016 là năm đầu tiên của giai đoạn hai (2016 – 2020) PVcomBank thực hiện Đề án tái cơ cấu được Chính phủ, NHNN phê duyệt và đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng: Có mạng lưới chi nhánh với 115 điểm giao dịch tại các tỉnh thành trên cả nước; chuyển đổi thành công hệ thống Core Banking T24, đáp ứng chuẩn mực Basell II; đạt lợi nhuận 65,4 tỷ đồng, hoàn thành 100% kế hoạch Đại hội đồng cổ đông đặt ra. Tổng tài sản của PVcomBank đạt 113.958 tỷ đồng, tăng khoảng 16.000 tỷ đồng so với 31/12/2015.
Năm 2017, PVcomBank đặt kế hoạch kinh doanh với lợi nhuận trước thuế tăng 33% so với năm trước, đạt 87 tỷ đồng; đảm bảo nguồn vốn cho phát triển kinh doanh và tuân thủ tỷ lệ an toàn, gia tăng hiệu quả kinh doanh; tái cấu trúc toàn diện danh mục tài sản, nâng cao chất lượng tài sản và xử lý nợ xấu; nâng cấp chất lượng các kênh thay thế như ATM, Internet Banking, Mobile Banking...