Cho du khách có thể tìm hiểu thông tin về Bảo tàng thông qua việc sử dụng điện thoại di động thông minh để quét mã QR Code được gắn cho hiện vật. Hệ thống này có thể hỗ trợ nhiều đối tượng khách tham quan cùng một lúc.
Hiện nay, Ngân hàng dữ liệu di sản văn hóa Đà Nẵng tại Bảo tàng Đà Nẵng lưu trữ hơn 3.300 tư liệu về văn hóa phi vật thể của thành phố Đà Nẵng. Trong đó, gần 250 tư liệu ghi chép dạng bài viết về nghệ thuật Tuồng, Bài chòi, Lễ hội Cầu ngư, Làng đá mỹ nghệ Non nước, 64 tư liệu phim, 13 tư liệu ghi âm… Ngân hàng dữ liệu di sản văn hóa Đà Nẵng chính thức phục vụ công chúng vào thứ 3 và thứ 5 hàng tuần.