Theo CNA, thông tin trên được CEO Uber Dara Khosrowshahi xác nhận trong một tuyên bố. Theo ông này, vụ việc xảy ra vào năm 2016. “Việc này lẽ ra không nên xảy ra và tôi sẽ không biện hộ cho việc đó”, ông Khosrowshahi nói và cho biết cho đến nay công ty chưa phát hiện bằng chứng lừa đảo hay lạm dụng dữ liệu liên quan đến vụ việc, nhưng vẫn đang tiếp tục giám sát các tài khoản bị ảnh hưởng cũng như khuyến cáo họ chú ý tăng cường các biện pháp bảo vệ thông tin.
Ông Khosrowshahi cũng cho biết, sau khi phát hiện vụ việc, giám đốc bảo mật Joe Sullivan và một phó chủ tịch của công ty đã bị sa thải vì cách thức xử lý vụ rò rỉ thông tin. Ông Khosrowshahi cũng nói rằng chỉ mới được biết về vụ việc này thời gian gần đây.
