Tại cuộc họp, bà Châm cho biết, sự việc kéo dài đã gây thiệt hại nặng nề về tinh thần cũng như vật chất, vì phải ở nhà thuê, đi kêu cứu khắp cơ quan công quyền; nay đã 76 tuổi, bệnh tật nhiều, việc đi lại càng khó khăn hơn.
Bà Châm đưa ra các yêu cầu khi được vào sử dụng 3 căn hộ của mình: Ban Quản trị (BQT) mở khóa 2 đầu cầu thang bộ thoát hiểm, mở lại nút ấn thang máy lên tầng 2, cung cấp điện nước đầy đủ; mời chính quyền và các cơ quan báo chí đến chứng kiến vụ việc; đề nghị BQT đền bù thiệt hại gồm tiền thuê nhà để ở, tiền đi lại và tổng số tiền 3 căn nhà cho thuê trong 4 năm qua, tổng cộng 2 tỷ đồng.
Kết luận cuộc họp, ông Lê Quốc Khanh - Chủ tịch UBND xã Phước Kiển nói: "Thực hiện chỉ đạo UBND huyện, xã sẽ tiếp tục làm việc với BQT cũ, BQT mới để tiếp tục nắm thông tin vụ việc, kiến nghị Phòng Quản lý đô thị huyện làm việc với các đơn vị cung cấp dịch vụ điện nước cho căn hộ, nhằm giải quyết vụ việc trong thời gian sớm nhất. Riêng chuyện đòi đền bù thiệt hại là tình tiết phát sinh mới, nằm ngoài thẩm quyền của xã… Tất cả nội dung trên xã sẽ báo cáo lên lãnh đạo UBND huyện Nhà Bè để xin ý kiến chỉ đạo."
Như PLVN đã phản ánh, 3 căn hộ của bà Châm tại chung cư Phú Hoàng Anh được Sở Tài nguyên và Môi trường TP HCM cấp giấy chủ quyền, có biên bản bàn giao căn hộ, chìa khóa nhà từ chủ đầu tư. Lúc nhận nhà, bà Châm tiến hành làm nội thất căn hộ, nhưng sau khi xuống Ban quản lý đề nghị cung cấp điện nước, khi quay trở lại thì ổ khoá nhà bị xịt keo, cửa cầu thang bộ dẫn vào căn hộ bị khóa; thang máy bị lột nút bấm lên tầng 2 của căn hộ. Sự việc kéo dài 4 năm qua, bà Châm vất vả đi kêu cứu khắp nơi nhưng không được giải quyết, khiến dư luận bức xúc…
