Nạn nhân trong vụ tai nạn là ông Phạm Hồng Hải (SN 1972) và anh Thái Chí Nhẫn (khoảng 30 tuổi, cùng ngụ tỉnh An Giang).
Theo đó, khoảng 18h15 ngày 13/11, xe ô tô 7 chỗ BKS 67A- 068.67 khi đi tới gần bùng binh cầu ông Đạo (đường Trần Quốc Toản, TP Đà Lạt) bất ngờ lao xuống hồ Xuân Hương. Khi xe rơi xuống hồ, ông Nguyễn Viết Thắng (SN 1972, ngụ tỉnh An Giang) cùng vợ là bà Nguyễn Thị Điểm (SN 1969) đã mở cửa sau của xe, bơi được vào bờ nên thoát nạn.
Ông Phạm Hồng Hải và anh Thái Chí Nhẫn cùng chiếc xe chìm xuống lòng hồ Xuân Hương. Vị trí xe ôtô gặp nạn cách bờ hồ khoảng 10m.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC-CNCH Công an tỉnh Lâm Đồng và Công an TP Đà Lạt đã điều động hàng chục cán bộ, chiến sĩ cùng các phương tiện tới hiện trường khẩn trương tìm kiếm các nạn nhân.
Trời mưa và rất lạnh đã anh hưởng lớn tới công tác tìm kiếm, trục vớt chiếc xe và thi thể các nạn nhân. Tuy nhiên, tới 20h cùng ngày, thi thể cả hai nạn nhân và chiếc xe đã được lực lượng chức năng tìm thấy.