Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh của khách hàng, PV báo PLVN đã có buổi làm việc trực tiếp với bà Trang – Phó Giám đốc Excellence Spa để có được những thông tin chính xác và khách quan nhất.
Chia sẻ với PV, bà Trang cho biết: “Dịch vụ xông hơi đá muối hồng ngoại là dịch vụ còn khá mới mẻ nhưng đã có nhiều spa áp dụng, trong cuộc cạnh tranh gay gắt như vậy, việc thu hút khách hàng luôn đóng vai trò quyết định sự sống còn, mỗi doanh nghiệp có 1 loại giá, 1 chiến lược riêng và Excellence Spa lựa chọn hình thức giảm giá thành để thu hút khách hàng tiềm năng”
| |
| Loại hình dịch vụ xông đá muối |
“Tôi khẳng định việc giảm giá thành không ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ. Dịch vụ xông hơi đá muội hồng ngoại tại spa không sử dụng bất cứ dược liệu nào, rất hiệu quả trong việc cải thiện sức khỏe, thải độc tố cơ thể, giảm các cơn đau nhức nên việc dịch vụ có giá 50k cho 1 lần xông hơi đầu tiên chỉ đơn giản là chúng tôi muốn mọi đối tượng đều có thể trải nghiệm và biết tới dịch vụ này” – Bà Trang cho biết thêm.
Tuy nhiên, khi tìm hiểu về Excellence Spa để xác minh thông tin phản ánh của độc giả, báo PLVN có phát hiện thêm với việc quảng cáo tự nhận mình là “số 1 về chăm sóc sức khỏe và giảm cân” trên website chính thức, Excellence Spa đã vi phạm vào điều 8 Luật Quảng Cáo về hành vi cấm trong hoạt động quảng cáo.
| |
| Excellence Spa đang vi phạm luật quảng cáo |
Tại khoản 11, điều 8 Luật Quảng cáo, các hành vi cấm trong hoạt động quảng cáo :
- Việc Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một (1)” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp tác chứng minh sẽ bị xử lý theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Báo PLVN sẽ tiếp tục cập nhật thông tin.