Theo thông tin báo PLVN nhận được, chị P.T cho biết có mua 2 hộp sữa Ensure tại đại lý Nam Sơn ở Văn Miếu, Hà Nội. Đây là cửa hàng chuyên phân phối sản phẩm dành cho mẹ và bé. Khi về đến nhà, vì cẩn thận nên chị đã kiểm tra sữa trước khi cho con uống thì phát hiện sữa có hiện tượng mốc đen trong khi hạn sử dụng in trên hộp là tận tháng 2 năm 2017.
 |
| Khách hàng P.T "tố" sản phẩm Ensure nước bị mốc đen khi vẫn còn HSD |
“Nếu như tôi không cẩn thận mở hộp sữa ra và không biết được tình trạng sữa bị mốc như vậy mà cho bé uống thì sự việc không chỉ dừng lại ở đây mà còn có thể dẫn đến một số hậu quả đáng tiếc xảy ra, nhẹ có thể là đi ngoài, nặng có thể dẫn đến ngộ độc thực phẩm…”. Không chỉ riêng chị, một vài người bạn của chị cũng tỏ ra không hài lòng về chất lượng của sản phẩm – Chị H cho biết thêm.
 |
| Sản phẩm bị mốc đen... |
 |
| ...trong khi HSD vẫn còn gần 1 năm |
Chia sẻ với PV, chị N.L (Cầu Giấy, Hà Nội) phàn nàn: “ Cứ bảo sao con em đợt này bị đi ngoài, tìm hiều ra nguyên nhân cũng mới biết là do uống sữa Ensure nước, không hiểu do bé không hợp sữa hay do chất lượng sản phẩm “kén” người dùng mà khi mình quyết định đổi sản phầm thì bé đỡ hẳn”.
May mắn hơn là chị H.N (Ngọc Khánh, Hà Nội). Khi được phỏng vấn về những trường hợp các mẹ gặp phải khi cho con sử dụng sữa Ensure nước, chị cho biết: “Bé nhà mình cũng sử dụng sản phẩm này nhưng không gặp phải các triệu chứng như trên. Tuy nhiên, mình cũng chỉ cho bé nhà mình uống với mục đích giải khát chứ không kỳ vọng nhiều vào tác dụng của sữa đối với sự phát triển của bé”.
Ngay sau sự việc trên, báo PLVN tiếp tục nhận thêm sự phản ánh từ các bà mẹ “bỉm sữa” về chất lượng sản phẩm của sữa Similac IQ 2 – sản phẩm Abbott cũng thuộc công ty dinh dưỡng 3A nhập khẩu và phân phối.
Điển hình là chị C.M (Hà Nội) cho biết: “Hôm 28/4, hai vợ chồng mình đi mua một hộp Similac IQ 2 – 900g, về mở ra thì bất ngờ khi có tới 7 chiếc thìa trong một hộp sữa. Chất lượng của sữa thì mỗi hộp một khác”.
 |
| 1 hộp sữa có tới ...7 chiếc thìa |
Phản ánh với nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng sữa Abbott, chị chỉ nhận được câu trả lời “ dửng dưng “ là : “lỗi là do quá trình sản xuất, về chất lượng sữa thì tùy nơi sản xuất, có nơi sữa tơi xốp, có nơi hạt sữa nặng mịn” và cũng không quên khẳng định thêm là sữa “ chuẩn “, phụ huynh cứ yên tâm mà cho bé uống – chị M hoang mang cho biết thêm.
Đây không phải lần đầu tiên thương hiệu sữa Abbott với các sản phẩm được công ty TNHH Dinh dưỡng 3A nhập khẩu và phân phối bị khách hàng “tố”. Trước đó, đã có nhiều khách hàng gặp phải “sự cố” khi sử dụng sữa PediaSure là sữa bị vón cục, chua, sủi bọt,..
Một thương hiệu sữa được quảng cáo nhập khẩu từ nước ngoài, quy trình sản xuất đạt chuẩn châu Âu, kèm theo đó là giá thành cao hơn rất nhiều so với sữa nội địa. Tuy nhiên, thực tế hoàn toàn khác, những sản phẩm sữa do Công ty 3A nhập khẩu lại liên tiếp bị tố không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm cũng như việc quản lý kém chất lượng, quy trình sản xuẩt sản phẩm không chặt chẽ.
Trước luồng thông tin trên, PV báo PLVN đã liên hệ trực tiếp với công ty TNHH Dinh dưỡng 3A để có được thông tin chính xác nhất, nhưng đến thời điểm này, phía công ty vẫn chưa đưa ra được bất cứ câu trả lời nào.
Báo PLVN sẽ tiếp tục cập nhật thông tin tới quý bạn đọc.
