Trình bày tại tòa, phía nguyên đơn cho rằng đã mua căn hộ và trả tiền xong, hồ sơ đề nghị cấp sổ hồng cũng đã nộp đầy đủ, đúng theo biểu mẫu quy định, nhưng VPĐKĐĐ vẫn không cấp sổ hồng.
Theo bà Trang, sau khi các cư dân khiếu nại thì Sở TN&MT đã ra Văn bản 11902 ngày 31/12/2020 đề nghị Cty Nova Lexington (chủ đầu tư) cung cấp hồ sơ cho VPĐKĐĐ để thực hiện việc cấp sổ hồng cho người mua căn hộ (trong đó có bà Trang) theo quy định. Sau đó bà Trang ủy quyền cho Cty Nova Lexington nộp hồ sơ đề nghị cấp sổ hồng cho căn hộ theo nội dung Văn bản số 11902 và đã được VPĐKĐĐ tiếp nhận hồ sơ. Đến nay đã quá thời hạn nhưng VPĐKĐĐ vẫn không cấp sổ hồng cho bà Trang. Phía nguyên đơn yêu cầu tòa tuyên buộc VPĐKĐĐ làm các thủ tục thực hiện cấp sổ hồng cho căn hộ của bà.
Tại phiên xử, đại diện VKSND cho rằng chỉ được cấp giấy khi hoàn thành nghĩa vụ tài chính, đến nay chủ đầu tư chưa hoàn thành toàn bộ nghĩa vụ tài chính với toàn bộ diện tích đất của dự án.
HĐXX đã tuyên bác đơn khởi kiện của nguyên đơn với VPĐKĐĐ.