Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) vừa có thông báo chính thức về việc thu hồi sản phẩm máy sấy tóc của Philips Việt Nam.
Theo thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh, ngày 8/7, Công ty Philips Việt Nam có văn bản giải trình gửi lên Cục, thông báo về việc thu hồi sản phẩm thuộc dòng máy sấy tóc HP4940 nhằm “phòng ngừa và đảm bảo cho khách hàng”.
Số lượng sản phẩm thu hồi là 888 chiếc.
|
|
| Việc thu hồi sản phẩm thuộc dòng máy sấy tóc HP4940 nhằm “phòng ngừa và đảm bảo cho khách hàng”. |
Lý do thu hồi là khi người sử dụng sơ ý vẫn cắm máy vào nguồn điện dù không sử dụng thì có thể làm cho máy sấy tóc trở nên quá nóng, dẫn đến “khả năng gây hỏa hoạn, ngay cả khi máy đã được tắt”.
Theo Philips Việt Nam, chỉ có các sản phẩm thuộc dòng máy gập là bị ảnh hưởng bởi lỗi này.
Người tiêu dùng có thể kiểm tra mã số sản phẩm ngay dưới phần thân chính của thiết bị hoặc trên tay cầm.
Nếu phát hiện máy sấy tóc của mình thuộc dòng sản phẩm bị thu hồi, người tiêu dùng có thể liên hệ với Philips Việt Nam tại địa chỉ www.philips.com.vn/replace hoặc qua điện thoại hỗ trợ khách hàng 1800. 599988 (miễn phí).
Đây là dòng sản phẩm được sản xuất trong thời gian khá dài, từ giữa tháng 2/2006 đến tháng 4/2011.
Song Hà