Sau khi sự việc xảy ra, UBND phường 3 đã mời ông Kiệt và một số hộ dân để giải quyết, nhưng không thống nhất được. Tuy nhiên, ngày 19/1/2018, UBND phường 3 lại có Văn bản số 120/UBND đề nghị ông Kiệt xây dựng lại tường rào ngăn cách lối đi ra hẻm 1001 Nguyễn Kiệm trước ngày 27/1/2018 và không sử dụng lối đi này.
Ông Kiệt không đồng ý và có đơn khiếu nại đối với văn bản của UBND phường 3, cho rằng bức tường rào là của căn nhà số 1001/33 Nguyễn Kiệm do ông là chủ sở hữu.
Ngày 11/4/2018, ông Kiệt tiếp tục có đơn gửi UBND quận Gò Vấp và UBND phường 3 xin được mở cửa đi hẻm 1001. Ngày 23/4/2018, Ban Tiếp công dân của Văn phòng HĐND và UBND quận Gò Vấp đã có Văn bản số 222/TCD đề nghị Phòng Quản lý đô thị chủ trì, phối hợp các đơn vị liên quan kiểm tra, xem xét nội dung kiến nghị và tham mưu văn bản trả lời ông Kiệt và Ban tiếp công dân để theo dõi.
Tuy nhiên, theo phản ánh của ông Kiệt, đến nay kiến nghị chính đáng của gia đình ông vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng và dứt điểm.
Báo PLVN đề nghị UBND quận Gò Vấp chỉ đạo giải quyết dứt điểm nguyện vọng chính đáng trên của người dân.