Theo công văn của Cục Quản lý Dược, ngày 6/2/2023, một số phương tiện truyền thông Việt Nam phản ánh thông tin Cơ quan quản lý thực phẩm và dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) thông báo thu hồi sản phẩm Diệp Bảo kem trẻ em dùng bôi da trẻ em do phát hiện có chứa hàm lượng chì cao. Tại thông báo trên trang chủ của FDA, hình ảnh bao bì sản phẩm “Diệp Bảo Kem trẻ em” có ghi thông tin “www.kemdiepbao.com”. Có địa chỉ tổ 25, Khu Phố 2, P. Trảng Dài, Tp. Biên Hòa, T. Đồng Nai".
Cục Quản lý Dược cho hay, hiện đơn vị này đã rà soát cơ sở dữ liệu cấp số tiếp nhận hồ sơ công bố sản phẩm mỹ phẩm nhập khẩu tại Cục. Theo đó, không có thông tin về sản phẩm Diệp Bảo kem trẻ em đã được cấp số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm nhập khẩu.
Qua các thông tin thể hiện trên sàn giao dịch điện tử Shopee (https://shopee.vn/) liên quan đến sản phẩm Kem Diệp Bảo là sản phẩm Kem Diệp Bảo được sản xuất tại Công ty TNHH SX-TM Healing Pro; địachỉ: Số 7, đường số 3, cư xá Bình Thới, phường 8, quận 11, thành phố Hồ Chí Minh.
Căn cứ các thông tin nêu trên, để đảm bảo an toàn cho người sử dụng cũng như việc sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm tuân thủ theo quy định của pháp luật, Cục Quản lý Dược đã có công văn số1103/QLD-MP ngày 07/02/2023 chỉ đạo Sở Y tếThành phố Hồ Chí Minh và Sở Y tế tỉnh Đồng Nai: Tiến hành kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật về hoạt động công bố sản phẩm mỹ phẩm, sản xuất, kinh doanh sản phẩm Kem Diệp Bảo tại các địa chỉ đã nêu ở trên, xử lý nghiêm các vi phạm (nếu có) và gửi báo cáo về Cục Quản lý Dược trước ngày 10/02/2023.
Chỉ đạo trung tâm kiểm nghiệm thuốc và mỹ phẩm thuộc thẩm quyền khẩn trương lấy mẫu sản phẩm Kem Diệp Bảo lưu thông trên thị trường để kiểm tra chất lượng sản phẩm, đặc biệt là chỉ tiêu kim loại nặng (chì, thủy ngân, arsen…) và gửi báo cáo kết quả về Cục Quản lý Dược trước ngày 20/02/2023.
Theo thông tin báo cáo nhanh từ Sở Y tế Đồng Nai và Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh, sản phẩm này chưa được Sở cấp số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.