Vào thời điểm trên, tàu khách mang số hiệu SE7 khi đi qua đoạn đường cong Km 1550+200 thuộc địa bàn xã Mương Mán, huyện Hàm Thuận Nam, tỉnh Bình Thuận thì bất ngờ hai toa cuối của con tàu bị trật ray. Vị trí tàu gặp nạn cách ga Mương Mán gần 1km.
Ngay sau khi xảy ra vụ việc, đại diện ga Mương Mán và đơn vị liên quan đã có mặt tại hiện trường để xử lý sự cố.
Tại hiện trường, bánh của toa 13 trật khỏi đường ray, vết phanh còn in trên đoạn đường hơn 50m, một số đinh ốc kẹp ray bị gãy, hư hỏng.
Đến khoảng 15h30 chiều nay, hàng chục cán bộ và nhân viên đường sắt vẫn đang tiến hành đo vẽ hiện trường, tìm cách khắc phục sự cố.
Các nhân viên đường sắt sử dụng dụng cụ chuyên dụng để nâng toa tàu bị trật bánh lên vị trí ray cũ để cố gắng kéo hai toa gặp sự cố về ga Mương Mán. Trong khi một nhóm khác đang sửa lại đoạn ray bị hư hỏng để có thể sớm thông tuyến đường sắt Bắc - Nam khi Tết đang đến gần.
Được biết, chiếc tàu gặp sự cố xuất phát từ Hà Nội vào sáng qua./.