Tại buổi tiếp, sau khi nghe các ý kiến của công dân, các phân tích của Hội đồng Tiếp công dân tỉnh, cũng như nghiên cứu kỹ các hồ sơ và căn cứ pháp lý liên quan, Bí thư Quảng Ninh đã cho ý kiến chỉ đạo giải quyết dứt điểm một số vụ việc cụ thể, đảm bảo đúng các quy định của pháp luật, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân.
Đối với kiến nghị của một số hộ dân trú tại khu 4, 5 phường Hải Hòa, TP Móng Cái, đề nghị UBND tỉnh thành lập đoàn công tác rà soát lại các hồ sơ mà UBND TP Móng Cái đã ra quyết định thu hồi đất, phê duyệt phương án bồi thường, hỗ trợ tái định cư chưa đảm bảo đúng quy định của pháp luật, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh yêu cầu TP Móng Cái rà soát lại nguồn gốc, quá trình sử dụng đất, thời điểm xây dựng nhà ở của các hộ dân qua các thời kỳ; Giao Thanh tra tỉnh giám sát việc tổ chức thực hiện nội dung trên của UBND TP Móng Cái; Ban Nội chính Tỉnh ủy, Ủy ban MTTQ tỉnh thực hiện giám sát chung việc tổ chức thực hiện của UBND TP Móng Cái cùng các sở, ngành trong việc thực hiện theo chỉ đạo đối với vụ việc nêu trên đảm bảo nguyên tắc công bằng, khách quan, minh bạch, đúng pháp luật, kịp thời.
Về nguyện vọng chính đáng của nhân dân sớm ổn định cuộc sống, có nơi ở ổn định, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh yêu cầu TP Móng Cái phải nắm rõ từng hoàn cảnh, gia cảnh để có phương án tối ưu đảm bảo quyền, lợi ích cho nhân dân và trên cơ sở tuân thủ đúng quy định của pháp luật.