Thông tin ban đầu, hỏa hoạn xảy ra khoảng 0h30 ngày 29/11 tại nhà anh Trần Văn Tuân (SN 1983, trú tại thôn Lò, xã Tân Mỹ, TP. Bắc Giang).
Lúc này, người dân bất ngờ phát hiện tiếng la hét phát ra từ căn nhà của anh Tuân. Mọi người tiến hành cứu hỏa đồng thời thông báo cho lực lượng phòng cháy chữa cháy.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC và cứu nạn, cứu hộ, Công an tỉnh Bắc Giang đã huy động 3 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ đến tiến hành giải cứu các nạn nhân và cứu hoả.
Gần 3 tiếng đồng hồ nỗ lực, lực lượng chức năng dập tắt đám cháy. Vụ việc khiến cháu Trần Minh H. (SN 2011, con gái anh Tuân) tử vong. Ngoài ra, chị Hà Thị Nhung (SN 1987, vợ anh Tuân), cháu Trần Ánh Hồng (SN 2008) và cháu Trần Thị Kim Ngân (SN 2017) bị thương. Thiệt hại về tài sản ước tính lên đến nhiều tỷ đồng.
Căn nhà của anh Tuân tầng 1 dùng để kinh doanh thiết bị điện trong khi đó tầng 2 được dùng để ngủ và sinh hoạt.
Khi phát hiện đám cháy, anh Tuân đã tiến hành đập cửa thông gió tầng 2 để thoát ra ngoài.