Nhiều người dân Thủ Thiêm cho rằng, không chỉ riêng khu 4,3 ha (thuộc khu phố 1, phường Bình An) nằm ngoài ranh dự án Khu đô thị mới Thủ Thiêm như thông báo số 1483 vào tháng 9.2018 của Thanh tra Chính phủ mà có tới 5 khu phố thuộc 3 (Bình An, Bình Khánh An Khánh) nằm ngoài ranh.
Sau kết luận của Thanh tra Chính phủ vào tháng 9/2018, lãnh đạo TPHCM nhiều lần tiếp xúc, đối thoại với người dân Thủ Thiêm để giải quyết các vấn đề liên quan đến ranh quy hoạch nhưng người dân vẫn chưa đồng ý, tình trạng khiếu nại vẫn tiếp diễn.
Cuối năm 2019, Phó Thủ tướng Thường trực Chính Phủ Trương Hòa Bình yêu cầu Thanh tra Chính phủ cùng UBND TPHCM đối thoại với người dân Thủ Thiêm để giải quyết dứt điểm vụ việc.
Theo kế hoạch ban đầu, buổi đối thoại tổ chức vào tháng 1/2020, sau đó với lý do chuẩn bị công tác chăm lo Tết Nguyên đán, buổi đối thoại dời lại cuối tháng 2/2020. Tuy nhiên, dịch COVID-19 bùng phát đã ảnh hưởng đến thời gian dự kiến tổ chức đối thoại.
Trong hai kết luận 1483 (ngày 4.9.2018) và 1037 (ngày 26.6.2019), Thanh tra Chính phủ chỉ ra hàng loạt sai phạm của UBND TPHCM và các bộ, ngành liên quan trong quá trình triển khai dự án Khu đô thị mới Thủ Thiêm như: thu hồi sai 4,3 ha ngoài ranh quy hoạch; giao đất quy hoạch tái định cư cho 51 doanh nghiệp làm dự án... TPHCM bị yêu cầu thu hồi hàng chục nghìn tỉ đồng bị cho là tạm ứng sai quy định, duyệt tổng mức đầu tư các dự án hạ tầng BT không đúng quy định...
Liên quan khu 4,3 ha, tháng 10/2019, HĐND TPHCM đã thông qua chính sách giải quyết bồi thường, hỗ trợ, tái định cư bổ sung đối với 331 hộ dân trong khu vực này với 3 phương án là tiền, nền đất và nhà tái định cư.
Tháng 10/2020, Thành ủy TPHCM đã có Nghị quyết về tập trung đầu tư xây dựng hoàn thành khu đô thị mới Thủ Thiêm trước năm 2030.
Theo đó, trong nhiệm kỳ 2020 - 2025, Đảng bộ, chính quyền TPHCM tiếp tục khắc phục khó khăn tồn tại và huy động nguồn lực để đầu tư xây dựng hoàn chỉnh Khu đô thị mới Thủ Thiêm trở thành trung tâm tài chính của khu vực và quốc tế, đồng thời là hạt nhân của Khu đô thị sáng tạo tương tác cao phía Đông.
Nghị quyết của Thành ủy cũng đặt ra mục tiêu trước tháng 6/2021, công tác bồi thường, hỗ trợ tái định cư cho người dân phải hoàn tất. Các cấp, ngành thành phố tập trung nguồn lực thực hiện kết luận của Thủ tướng và Thanh tra Chính phủ liên quan đến kết quả kiểm tra 160 ha đất tái định cư của Thủ Thiêm.
Các trường hợp cần áp dụng bồi thường, tái định cư bổ sung sẽ được rà soát lại. Trường hợp chưa được bố trí tái định cư hay còn khiếu nại, khiếu kiện cần được giải quyết dứt điểm. Tại buổi họp báo ngày 3/11, ông Hà Phước Thắng - Chánh Văn phòng UBND TPHCM cho biết chậm nhất ngày 31/12/2020, TPHCM sẽ bàn giao nền tái định cư cho người dân khu 4,3 ha.