Khoảng 10h30 ngày 22/1, khi đang làm nhiệm vụ tại phía Bắc cầu Chương Dương, tổ công tác Đội CSGT số 5 cùng tổ bảo vệ cầu nhận được tin báo có người nhảy cầu tự tử.
Sau khi tiếp nhận thông tin tổ công tác đã triển khai các mũi cùng nhiều phương tiện như mô tô chuyên dụng, trưng dụng xe buýt nhanh chóng tiếp cận hiện trường xảy ra vụ việc.
Người nhảy cầu được xác định là 1 cô gái ngoài 30 tuổi, đầu tóc rũ rượi, không ngừng kêu khóc. Cô gái trèo qua lan can ở nhịp cầu số 10 theo hướng từ Long Biên đi nội thành.
Sau đó tổ công tác cùng một số quần chúng nhân dân đã kịp thời đưa cô gái vào khu vực an toàn.
Với nhiều biện pháp, công tác tâm lý, cô gái đã bình tĩnh đồng ý theo các chiến sĩ công an về chốt nhưng vẫn một mực kêu chán sống và đòi tự tử.
Với nhiều nỗ lực tìm hiểu nhưng cô gái nhất quyết không cho biết thông tin và địa chỉ nên tổ công tác đã bàn giao cô gái cho Công an phường Ngọc Lâm đồng thời phát đi thông tin tìm người nhà cô gái.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang được làm rõ.