Vụ cháy xảy ra khoảng vào lúc 9h30 ngày 21/11 tại khách sạn Casablanca 44 Nguyễn Công Trứ- TP. Huế ). Theo các nhân chứng, vào thời điểm nói trên ngọn lửa bốc lên từ phòng 102 của khách sạn sau đó nhanh chóng lan ra tầng hai và tầng ba.
Nhận được tin báo, Cảnh sát PCCC tỉnh Thừa Thiên Huế điều động 2 xe chữa cháy cùng 30 cán bộ chiến sĩ kịp thời tiếp cận hiện trường nhanh chóng dập lửa. Gần 10h cùng ngày ngọn lửa đã được khống chế.
Tại thời điểm xảy ra vụ cháy tại khách sạn có hơn 20 khách nước ngoài lưu trú, nhiều người đang ngủ đã được nhân viên lễ tân chạy lên đập cửa thông báo nên kịp chạy thoát thân ra ngoài.
Vụ cháy chỉ gây thiệt hại một số vật dụng ở phòng 102 và hệ thống điện tại đây.
Cảnh sát PCCC thừa Thiên Huế xác định, nguyên nhân cháy là do chập điện.
