Sự việc xảy ra vào chiều 30/11, tại căn nhà trên đường số 1 thuộc một khu dân cư ở Phường 10, quận Gò Vấp.
Khi phát hiện một cô gái ngồi khóc trên ban công tầng 3 ngôi nhà, tinh thần hoảng loạn, có ý định tự tử, người dân gọi báo cơ quan chức năng.
Đội cảnh sát PCCC và CNCH Công an quận Gò Vấp nhanh chóng có mặt triển khai các phương án giải cứu cô gái.
Lực lượng chức năng cho đặt nệm phao dưới đất đề phòng cô gái nhảy xuống. Một tổ trinh sát gồm ba người để bí mật tiếp cận. Tuy nhiên cửa chính của căn nhà và cửa lên các tầng đều bị khóa trái bên trong không thể tiếp cận bằng đường thang bộ của căn nhà.
Cảnh sát đã phối hợp công nhân sơn nước căn nhà gần vị trí người phụ nữ đang ngồi trấn an, động viên tinh thần.
Sau khoảng ba phút, bằng các biện pháp nghiệp vụ, lực lượng chức năng đã phối hợp với người dân, tiếp cận được gần vị trí nạn nhân đang ngồi, ôm chặt và đưa vào trong an toàn.
Cô gái được xác định là con gái của chủ nhà. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do cô gái buồn chuyện gia đình nên có ý định nhảy lầu tự tử.