Theo thông tin ban đầu, vào lúc 17 giờ chiều 2/10, xe khách BKS 47B-020.17 và xe khách BKS 51B-166.02 (cùng chưa rõ danh tính tài xế) chạy ngược chiều nhau trên đường Hồ Chí Minh.
Khi đến địa bàn thôn 2, xã Tân Cảnh, huyện Đắk Tô, tỉnh Kon Tum thì mất lái, tông trực diện vào nhau khiến 7 người trên 2 xe khách bị thương phải đưa về Trung tâm y tế huyện Đăk Tô cấp cứu.
Tại hiện trường, hai xe khác bị hư hỏng nặng. Riêng xe khách BKS 47B-020.17 bị xoay ngang đường khiến giao thông trên đường Hồ Chí Minh tắc nghẽn.
Sau khi xảy ra tai nạn, lực lượng CSGT, Công an tỉnh Kon Tum và lực lượng CSGT, Công an huyện Đăk Tô, tỉnh Kon Tum đã có mặt tại hiện trường phân luồng, điều tiết giao thông. Đồng thời huy động xe cứu hộ tiến hành giải tỏa hiện trường. Đến 19 giờ cùng ngày giao thông mới được thông suốt.
Sau khi xảy ra tai nạn, 7 người trên 2 xe đã được đưa vào Trung tâm y tế huyện Đăk Tô cấp cứu và sau đó được chuyển tới Bệnh viện đa khoa tỉnh Kon Tum tiếp tục điều trị.