Người Việt ở Nhật coi chừng mua phải vé máy bay giả

Từ tháng 2/2016, Vietnam Airlines tại Nhật đã tiếp nhận 65 trường hợp bị lừa đảo mua vé máy bay. Cụ thể văn phòng sân bay Haneda (Tokyo) tiếp nhận 45 trường hợp, sân bay Narita (Tokyo) 15, sân bay Osaka (Tokyo) 5.

Theo ghi nhận của Chi nhánh Vietnam Airlines tại Nhật Bản, lần đầu tiên xuất hiện tại Nhật hình thức lừa đảo mua vé máy bay. 65 vụ giao dịch qua Facebook "Dịch vụ Hàng không - Airserco" được khách hàng trực tiếp phản ánh tới Chi nhánh, con số thực tế có thể nhiều hơn. 

Theo đại diện Vietnam Airlines, kẻ lừa đảo tại Nhật thường xuyên giao bán giá vé máy bay rẻ trên mạng. Khi khách hàng quan tâm, người này sẽ lấy thông tin và đặt chỗ theo đúng yêu cầu của khách, gửi lại email mã đặt chỗ kèm với khuyến cáo phải thanh toán tiền trong 12 tiếng nếu không sẽ bị hủy.

Kẻ lừa đảo còn hướng dẫn hành khách thanh toán chuyển khoản cho tài khoản mà mình chỉ định. Sau khi khách trả tiền bằng chuyển khoản vào tài khoản được chỉ định, đối tượng không xuất vé và trả tiền cho Vietnam Airlines. Khi khách ra sân bay đưa mã đặt chỗ ra thì mới biết bị lừa. 

Hình thức lừa đảo mua vé máy bay ngày càng xuất hiện nhiều thời gian gần đây. Dịp trước Tết Bính Thân, nhiều du học sinh tại Sydney và Melbourne (Australia) sau khi chuyển tiền mua vé từ một người có tài khoản Facebook là Vi Tran đã phát hiện những tấm vé đó không có giá trị và người bán cũng mất tích.

Cơ quan chức năng xác định Vi Tran đã mua vé và nhận tiền của khách sau đó hoàn vé với hãng hàng không (chịu mất phí 10% giá vé). Như vậy mỗi tấm vé kẻ lừa đảo có thể bán đi bán lại cho hàng chục người.

Theo một số chuyên gia hàng không, những kẻ xấu thường nhằm vào những người muốn mua vé máy bay giá rẻ và lợi dụng chính sách bán vé của từng hãng để lừa đảo. Khi khách nhận vé, gọi điện lên hãng để kiểm tra thì được báo đã xuất vé đúng hành trình. Nhưng sau đó ít ngày, chúng sẽ gửi yêu cầu tới hãng hàng không để xin hoàn vé. Việc hoàn vé sẽ được chấp thuận ngay nếu như người yêu cầu hoàn vé chính là người đặt vé. Cũng có trường hợp, kẻ xấu chiếm đoạt tiền ngay của khách mà không mua vé. 

Để phòng tránh mua vé máy bay giả, đại diện các hãng hàng không yêu cầu khách hàng nên mua vé của các phòng vé, đại lý chính thức hoặc trên trang web của hãng. Cùng đó, khách hàng cần lấy phiếu thu, hóa đơn khi mua vé. Phiếu thu này được xem như một chứng từ, nên nếu xảy ra trục trặc, khách hàng có thể dùng giấy tờ này để bảo vệ quyền lợi cho mình.

Đặc biệt, khách hàng cần cảnh giác với các lời chào mời mua vé lẻ trên mạng. Nếu nhận được những lời chào hàng về vé máy bay quá rẻ so với thông tin của hãng thì đừng vội đặt vé mà kiểm tra lại vì có thể đó là trò lừa đảo.