Theo thông tin ban đầu, chị L.T.N.O. là tiếp viên xe buýt tuyến 65 - Công viên 23/9 (quận 1) về Bến xe An Sương. Sáng 4/8, xe xuất phát từ Công viên 23/9 đến một trạm dừng thì một nam hành khách lên xe.
Sau khi lên xe, hành khách này ngồi gần khu vực tài xế xe buýt và mở nhạc to khiến tài xế khó tập trung lái xe. Lúc này nữ tiếp viên N.O đến nhắc nhở, đề nghị mở nhạc nhỏ lại thì bị nam hành khách lớn tiếng chửi và dùng tay đánh khiến mắt trái của chị N.O bị trọng thương, bầm tím. Sau khi đánh nữ tiếp viên, nam hành khách này nhanh chóng rời đi.
Đại diện Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP HCM cho hay nữ tiếp viên sau khi bị khách đánh đã được đưa đi thăm khám vết thương. Hiện đơn vị này đang đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc xử lý hành vi côn đồ của nam hành khách trên.
