Thông tin ban đầu, khoảng 14h ngày 12/6, nữ sinh N.P.T đã tự về nhà. T đang có biểu hiện mệt mỏi nên gia đình cũng chưa hỏi han nhiều.
Trước đó, như đã đưa tin ngày 11/6, Công an thành phố Hà Nội đã phát đi thông báo truy tìm tung tích của em N.P.T. Theo Công an TP Hà Nội, gia đình em T. trình báo về việc ngày 8/6, T. có đi xem phim cùng bạn nhưng chưa thấy về. Gia đình đã tìm kiếm nhiều nơi nhưng chưa thấy.
Gia đình có nhận được thông tin T. đi cùng 1 người phụ nữ mặc áo hồng tại vòng xuyến trước cửa ngân hàng ACB khu Ocean Park Gia Lâm lúc 12h10 ngày 9/6 rồi sau đó mất dấu.
Thời điểm này, người thân trong gia đình T. cho hay số điện thoại, các mạng xã hội như Facebook, Zalo của T. đều không liên lạc được. Về hình ảnh trích xuất camera ở vòng xuyến trước cửa ngân hàng ACB, gia đình khẳng định chắc chắn là T. Gia đình đã trình báo vụ việc tới Công an huyện Gia Lâm.