Những hành động đẹp ngày càng lan toả rộng rãi
Đề án ra đời vào tháng 12/2018, với trọng tâm: Ứng xử với bản thân; Ứng xử giữa con người với con người; Ứng xử giữa con người với gia đình, dòng họ; Ứng xử giữa con người với xã hội.
Các đối tượng vận động gồm nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động ở các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp; người dân từ địa phương khác đến sinh sống, buôn bán hoặc lao động tại Hội An; các cửa hàng, cửa hiệu kinh doanh dịch vụ du lịch; học sinh các trường học trên địa bàn thành phố.
9 nội dung vận động gồm: Ông bà, cha mẹ sống mẫu mực, con cháu sống hiếu thảo, chăm ngoan; Nhường nhịn, giúp đỡ người già, người tàn tật, phụ nữ có thai, trẻ em; thân thiện với mọi người. Thực hiện “văn hóa xếp hàng”; Nhường đường, chào tiễn biệt,… khi gặp đám tang; Tôn trọng các phần đường hoặc lề đường ưu tiên, khu vực dành cho người đi bộ.
Hạn chế bấm còi, bật đèn chiếu xa; không rồ ga, phóng nhanh, vượt ẩu khi tham gia giao thông; Không xả rác và vận động những người xung quanh không xả rác. Hạn chế tối đa sử dụng túi nilon; Trang phục lịch sự, phù hợp khi buôn bán, trong các di tích và nơi công cộng; Không gian lận, chèo kéo, chèn ép khách hàng.
Không nói tục, chửi thề, cãi vã, gây ồn ào tại nơi ở và nơi công cộng; Luôn chăm sóc và bảo vệ di sản văn hóa và thiên nhiên; Cố gắng làm nhiều việc tốt, việc có ích hàng ngày.
“Khi những hành động đẹp được lan toả rộng rãi trong cộng đồng, chúng tôi thật tự hào khi ai đó nhắc đến câu “đúng là Hội An nhân tình thuần hậu”, bà Trương Thị Ngọc Cẩm, Giám đốc Trung tâm Văn hóa - Thể thao và Truyền thanh - Truyền hình TP Hội An nói đến những kết quả bước đầu thực hiện Đề án “Hội An - Nhân tình thuần hậu”.
Theo bà Cẩm, việc gìn giữ nâng niu, trân trọng những nét văn hoá, lối ứng xử tốt đẹp vốn có của người Hội An vô cùng cần thiết. “Đặc biệt, khi bản chất nhân tình thuần hậu vốn có của người Hội An được tôn vinh, dẫn đến sự chuyển biến rất tích cực trong nhận thức của người dân.
Từ đó, những hành động đẹp ngày càng lan toả rộng rãi và chúng tôi thật tự hào khi nhiều người nhận xét “đúng là Hội An nhân tình thuần hậu”. Không chỉ vậy, việc ảnh hưởng của ý thức “người Hội An nhân tình thuần hậu” tới lớp trẻ cũng đang ngày một rõ nét từ lối sống, cách sinh hoạt trong gia đình, cộng đồng. Đó cũng là thành công lớn nhất của Đề án đạt được đến nay”, bà Cẩm nói.
Chủ tịch tỉnh xuống đường gặp gỡ du khách
Thời gian qua, do xảy ra dịch bệnh Covid-19, cũng như nhiều TP du lịch khác, Hội An đang chịu sự ảnh hưởng nặng nề.
Năm 2019, Hội An đón hơn 5,3 triệu lượt khách đến tham quan, lưu trú. Trong đó, khách quốc tế đạt hơn 4 triệu lượt, doanh thu vé tham quan phố cổ đạt hơn 287 tỷ đồng. Dòng khách từ các thị trường Hàn Quốc, Trung Quốc chiếm số đông.
Thời gian gần đây, do dịch bệnh, khu vực phố cổ có sự sụt giảm về lượng khách mua vé tham quan. So với cùng thời điểm của năm ngoái, khách quốc tế giảm hơn 50% và khách nội địa chỉ bằng 10%. Tại Làng gốm Thanh Hà, hiện nay mỗi ngày chỉ đón trên dưới 500 khách quốc tế và chưa đến vài chục khách trong nước, giảm khoảng 80% so cùng kỳ năm ngoái.
Khách du lịch ra đảo Cù Lao Chàm trong 19 ngày đầu của tháng 2 khoảng 3.380 khách. Trong đó, khách quốc tế ra đảo chỉ bằng 20% so với cùng kỳ năm ngoái, khách nội địa ra đảo chỉ bằng 25%. Khách tham quan Khu rừng dừa 7 mẫu có sự sụt giảm đều cả khách quốc tế và khách trong nước, những ngày gần đây chỉ bằng 30% đến 40% so với cùng kỳ. Hoạt động kinh doanh lưu trú kéo theo cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Đáng chú ý, trong thời điểm dịch bệnh diễn biến phức tạp, có thông tin lan truyền rằng một số cửa hàng và khách sạn ở Hội An ngừng tiếp khách Trung Quốc với nhiều lý do hết hàng, hết phòng… Cũng theo những thông tin lan truyền này, không riêng những nhà hàng hay khách sạn mà ngay cả những tài xế xe xích lô và taxi ngày thường phục vụ chủ yếu khách Trung Quốc nhưng nay cũng có xu thế không đón khách của nước này.
Tuy nhiên, theo ông Nguyễn Văn Sơn, Phó Chủ tịch UBND TP Hội An, qua kiểm tra chưa phát hiện trường hợp nào từ chối hay kỳ thị khách Trung Quốc. Cũng lời ông Sơn, do tâm lý lo sợ dịch bệnh nên không tránh khỏi những tác động, nhưng trên hết, cách ứng xử của người dân Hội An vẫn đảm bảo tính nhân văn.
Để khẳng định điểm đến an toàn, một mặt khích lệ bà con phát huy hơn nữa nét đẹp vốn có trong ứng xử với dịch bệnh, mới đây, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam đã xuống các đường phố Hội An để nói chuyện với người dân và du khách. Ngoài ra, ông Lê Trí Thanh cũng đi kiểm tra công tác phòng chống dịch bệnh ra tại Palm Garden Resort, Làng lụa Hội An, Bệnh viện Đa khoa Hội An.
Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các cơ sở lưu trú, resort tuân thủ nghiêm túc các quy định về phòng chống dịch; chủ động phòng chống bệnh dịch cho du khách, nhân viên; có phương án xử lý những trường hợp nghi nhiễm nhưng không gây hoảng loạn; xây dựng quy trình ứng phó trong trường hợp khách du lịch nhiễm bệnh số đông. Đến nay, trên địa bàn tỉnh Quảng Nam chưa phát hiện ca bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona. Cả hai trường hợp nghi nhiễm đều có kết quả âm tính với virus Corona.
Ông Thanh cho biết, Hội An là nơi thu hút rất đông khách quốc tế, trong đó có khách Trung Quốc; địa phương cũng được bình chọn là điểm đến an toàn, thân thiện. Do đó, việc tổ chức đón khách ân cần, chu đáo, đảm bảo an toàn tính mạng cho du khách, nhất là trong thời điểm xảy ra dịch bệnh rất cần thiết.
“Làm sao đó, chúng ta biến điều khó khăn đang gặp hiện nay, trở thành cơ hội để xây dựng hình ảnh “Hội An nhân tình thuần hậu” nói đi đôi với làm. Một thương hiệu chúng ta gây dựng bấy lâu nay. Chúng ta đang trong tầm kiểm soát, nhưng nếu vì một vài ứng xử không khéo của tổ chức, cá nhân nào đó mà đánh mất đi thương hiệu, sẽ vô cùng đáng tiếc. Do đó, trong tình hình phức tạp của dịch bệnh, Hội An vẫn đón tiếp du khách ân cần, chu đáo, ứng xử đâu ra đó, không phân biệt”, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Trí Thanh nhấn mạnh.
