Thông tin ban đầu, khoảng 12h20 ngày 13/5, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn (Công an tỉnh Bắc Giang) nhận được tin có người đàn ông bị đuối nước ở hồ trong công viên Ngô Gia Tự.
Một xe chữa cháy cùng 10 cán bộ, chiến sĩ được cử đến hiện trường. Sau gần 2 giờ lặn tìm, lực lượng chức năng đã trục vớt được thi thể người bị nạn là ông Nguyễn Văn H (SN 1956, tên thường gọi là Nghĩa, ngụ đường Á Lữ, phường Trần Phú).
Theo một số người dân, ông H vẫn thường xuyên xuống hồ nước này bơi. Thời điểm xảy ra sự cố, một thanh niên phát hiện và nhảy xuống cứu nhưng bất thành. Người này đã bơi vào trong và thông báo với lực lượng chức năng.