Khoảng 17h30 ngày 22/7, CAP Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội, nhận được thông tin, tại chung cư 18 đường Tam Trinh, đang có người đứng trên tầng 15 T2, ý định gieo mình xuống đất.
Lập tức, CAP Minh Khai phối hợp cùng đội nghiệp vụ CAQ Hai Bà Trưng và lực lượng cứu hộ, cứu nạn Phòng CS PCCC số 1, CS PCCC TP. Hà Nội đến hiện trường triển khai các biện pháp ứng cứu. Vị trí người định tự tử đứng cách bờ tường chừng 80 cm, ở giữa có khoảng trống vì bề mặt gờ lan can chỉ khoảng 30 cm. Chỉ một tích tắc trượt chân hay chóng mặt, chắc chắn người này sẽ bị rơi.
Một mặt tìm cách thông tin đến người nhà, bạn bè của người đang có ý định tử tử, lực lượng Công an kiên trì thuyết phục, vận động, thậm chí chuyển cả dầu gió khi thấy “người chán sống” bị choáng. Mãi đến 22h30 cùng ngày, lực lượng cứu hộ mới tiếp cận và đưa người này vào trong an toàn.
Tại cơ quan Công an, rất khó để nhận ra người vừa có ý định tự tử là nữ giới. Mái tóc cắt ngắn như con trai, cánh tay xăm dòng chữ bằng mực tàu, N. 22 tuổi, nhà ở huyện Thạch Thất, Hà Nội, bẽn lẽn nói mình thuộc giới tính thứ 3.
Vì thường xuyên bị gia đình hắt hủi, N. rơi vào tâm trạng chán chường. Ngày 21/7, N. bỏ nhà vào nội thành. Đầu tiên, cô đi đến toà nhà Keangnam, quận Nam Từ Liêm, và leo lên tầng 71 định tự tử nhưng không được.
Chiều 22/7, N. tiếp tục đi xe máy đến đường Tam Trịnh, nhận thấy độ cao… hợp lý của toàn nhà chung cư 18, nên đã gửi xe máy, rồi lên tầng 15. Trước khi đứng ra ban công, N. đã viết thư giã biệt gia đình.
Chiều 23/7, CAP Minh Khai đã động viên, giúp N. lấy lại thăng bằng và bàn giao về cho gia đình.