Ngoài ra, ứng dụng cũng giúp người dân trong việc lấy số thứ tự thực hiện thủ tục hành chính (tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của quận qua mạng); tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ, tiến độ giải quyết đơn thư, khiếu nại; nộp hồ sơ trực tuyến; tra cứu thông tin quy hoạch, xây dựng và các thủ tục hành chính.
Đặc biệt, ứng dụng còn giúp đánh giá sự hài lòng của người dân và những thông tin cần thiết trên địa bàn, đóng góp ý kiến xây dựng chính quyền các cấp…
Phát biểu tại buổi ra mắt, ông Đặng Nguyễn Thanh Minh, Chủ tịch UBND quận Thủ Đức cho biết, đây là một hoạt động cụ thể của quận Thủ Đức nhằm chào mừng kỷ niệm 90 năm thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (3/2/1930 – 3/2/2020) và Đại hội Đảng bộ quận Thủ Đức lần thứ VI nhiệm kỳ 2020-2025, tiến tới đại hội Đảng các cấp cũng như thực hiện đề án “xây dựng TPHCM trở thành đô thị thông minh”.
Cạnh đó, theo ông Đặng Nguyễn Thanh Minh, “Thủ Đức trực tuyến” là một trong các giải pháp trọng tâm để thực hiện công tác quản lý và cũng là công cụ để người dân giám sát việc thực thi công vụ, tạo môi trường tương tác giữa chính quyền và người dân.
Việc này cũng nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp của hệ thống chính trị hướng tới mục tiêu xây dựng quận Thủ Đức trở thành nơi có chất lượng cuộc sống tốt, văn minh - hiện đại - nghĩa tình.
Chủ tịch UBND quận Thủ Đức cũng thông tin, UBND quận triển khai xây dựng ứng dụng “Thủ Đức trực tuyến” từ quý 4/2019. Thời gian qua, từ sự đóng góp ý kiến, nhất là ý kiến của người dân cũng như việc học tập và phát triển thêm các tính năng mới, quận đã tích hợp các dữ liệu và các ứng dụng khác, như hệ thống phần mềm một cửa điện tử, phần mềm giải quyết đơn thư hành chính và khiếu nại tố cáo, bản đồ hạ tầng đô thị, ứng dụng quản lý trật tự đô thị quận Thủ Đức…
