Dự án thực hiện từ tháng 7/2012, tại Hà Nội và 2 tỉnh An Giang, Hà Giang. Đến nay, đường dây nóng 18001567 của dự án đã tiếp nhận gần 5.000 cuộc gọi, trong đó có nhiều cuộc gọi kết nối, chuyển tuyến thành công. Dự án sẽ kết thúc giai đoạn I vào ngày 15/3 tới.
Hiện, Bộ LĐ- TB&XH đang trong quá trình thảo luận đề xuất pha 2 của dự án giai đoạn 2016-2019 và mong muốn JICA tiếp tục hỗ trợ để phát triển bền vững đường dây nóng tại Việt Nam và kết nối với các nước trong khu vực Đông Nam Á, các nước tiểu vùng sông Mekong.
Ông Naoki Kakioka, Phó Trưởng đại diện JICA tại Việt Nam đánh giá cao sự phối hợp giữa các ban, ngành giúp đường dây nóng hoạt động tích cực, mang lại kết quả ban đầu.
Dự án đã giúp nâng cao nhận thức người dân vùng hưởng lợi; các bộ, ngành liên quan cần nhìn nhận để phát huy hoạt động hiệu quả và liên tục kết quả của dự án.
JICA cam kết theo dõi chặt chẽ dự án ngay khi kết thúc pha 1 và sẽ phối hợp để hỗ trợ Việt Nam trong thời gian tới.
