Đại tá Nguyễn Văn Dung thẳng thắn xin lỗi người dân về những trường hợp đáng tiếc này và mong bà con hợp tác để sớm được giải quyết. Những người nằm trong danh sách 7.232 trường hợp bị trùng số này sẽ được cán bộ công an trực tiếp xuống tận nhà để hướng dẫn đổi, cấp CMND mới mà không tốn bất kì chi phí nào.
Cũng tại nhà người dân, đại tá Dung tự tay cấp lại CMND mới cho 10 người dân tại quận 12 để làm mẫu. Sau đó, Phòng PC64 sẽ triển khai đại trà ở các quận huyện còn lại để nhanh chóng xử lý các trường hợp trùng số.
Theo ông Dung, sau 3 tháng kể từ hôm nay (28/8), công an sẽ sơ kết đánh giá hiệu quả để tiếp tục xử lý hết số 7.232 trường hợp trùng số CMND này trong thời gian sớm nhất.
Ngay khi Công an TP HCM đến xin lỗi và cấp mới lại số CMND, bà Nguyễn Thị Ngà (SN 1955, ngụ phường Trung Mỹ Tây, quận 12) tỏ ra lo lắng vì lâu nay bà vẫn dùng số CMND cũ để làm thủ tục giấy tờ nhà cửa, buôn bán, nay lại được cấp số mới thì không biết phải xử lý thế nào?.
Trước những lo lắng của người dân, đại tá Nguyễn Văn Dung cho biết, người dân được cấp số CMND mới kèm theo một giấy xác nhận về việc trùng số CMND để khi thực hiện những giao dịch dân sự không gặp rắc rối.
Phòng PC64 cũng cho biết, từ ngày 28/8, cán bộ của cơ quan này sẽ phối hợp cùng 24 quận huyện trên địa bàn TP HCM, trực tiếp xuống tận nhà để hướng dẫn đổi, cấp CMND mới cho những người dân bị trùng số. Thời gian để người dân được đổi lại CMND mới là 5 ngày.
