Anh Nguyễn Tuấn (45 tuổi, trú tại đường Tú Xương phường Tây Lộc (TP.Huế), chủ nhà xưởng sản xuất tre, cho biết, ngọn lửa phát ra do chập điện tại môtơ mài tre. Thời điểm đó có 8 người đang làm việc.
Mặc dù người dân xung quanh hỗ trợ chữa cháy bằng những dụng cụ cứu hỏa sẵn có nhưng do thời tiết khô hanh, kèm theo gió mạnh nên ngọn lửa vẫn không thể khống chế và ngày càng bùng phát dữ dội.
Nhận được tin báo, lực lượng cứu hỏa Công an TP. Huế nhanh chóng có mặt tại hiện trường nhưng do ngôi nhà nằm sâu trong hẻm nhỏ nên lực lượng cứu hỏa mất một thời gian dài mới tiếp cận được ngọn lửa và khống chế.
Vụ hỏa hoạn xảy ra nơi đông dân cư sinh sống nên nhiều ngôi nhà xung quanh cũng ảnh hưởng nghiêm trọng.
Mọi người không khỏi khâm phục tấm gương xả thân mình cứu hỏa hoạn của anh Đường Văn Long (SN 1981), Tổ trưởng Mặt trận dân phố. Trong khi đang tìm cách dập lửa, anh Long bị vướng vào sợi dây điện và bị điện giật ngã xuống đất, nhưng may mắn được ứng cứu kịp thời nên thoát hiểm.