Thông tin ban đầu khoảng 3h30 ngày 26/5, người dân phát hiện khói, lửa bùng phát lên tại một ngân hàng nằm trên đường Trần Phú (phường Vĩnh Thanh, TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang). Người dân đập cửa, gọi bảo vệ nhưng không được nên gọi điện báo cơ quan chức năng.
Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy tỉnh Kiên Giang điều động nhiều xe chuyên dụng và gần 30 chiến sĩ phối hợp với các lực lượng dân quân tại chỗ đến dập lửa.
Do cửa cuốn mất điện nên lực lượng chữa cháy phải mất nhiều thời gian để phá cửa, đưa nước vào bên trong dập lửa. Sau 2 giờ cứu hỏa, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Khám nghiệm hiện trường, cảnh sát phát hiện đám cháy xuất phát từ trụ ATM đặt phía trước ngân hàng, sau đó cháy lan vào bên trong. Ước tính ban đầu vụ cháy thiệt hại khoảng 5 tỷ đồng, gồm tiền trong 2 trụ ATM và các tài sản khác tại ngân hàng.
Trích xuất hình ảnh từ camera ghi lại cho thấy thời điểm xảy ra vụ cháy, có một người đàn ông vào buồng AMT lấy giấy trong thùng đựng rác ra đốt. Sau đó, người này để thùng rác lên máy ATM làm cháy lan.
Công an thành phố Rạch Giá xác định người đàn ông nói trên là L.T.H (46 tuổi).
Ông H bị bệnh tâm thần, bỏ nhà đi lang thang khắp nơi và gây ra vụ cháy trên.
