Nhận được tin báo, Công an phường Trúc Bạch nhanh chóng có mặt đưa nạn nhân lên bờ, tiến hành các thủ tục pháp lý và truy tìm tung tích nạn nhân.
Bước đầu làm rõ, nạn nhân là nữ giới khoảng hơn 20 tuổi, tử vong vào sáng cùng ngày. Nạn nhân không mang theo giấy tờ tuỳ thân mà chỉ mặc trên người bộ quần áo thường mặc ở nhà.
Qua khám nghiệm tử thi không có dấu hiệu ngoại lực tác động, nguyên nhân sơ bộ, cô gái tử vong do tự nhảy xuống hồ dẫn đến ngạt nước.
Sau khi khẩn trương truy tìm tung tích, lực lượng chức năng xác định nạn nhân tên H, sinh sống ở quận Ba Đình.
Gia đình cho biết biết, chị H có dấu hiệu trầm cảm từ lâu. Cơ quan chức năng đã bàn giao chị H cho gia đình lo hậu sự.
Nguyên nhân vụ việc tiếp tục được làm rõ.