Trước đó, khoảng 23h30’ ngày 22/6, tại thang máy PL06 thuộc toà nhà CT2B, đơn nguyên 2, chung cư Gelexia Riverside (số 885 Tam Trinh, quận Hoàng Mai, Hà Nội) cư dân phát hiện vũng nước có mùi khai.
Sau khi tiếp nhận thông tin, ban quản lý tòa nhà đã tiến hành trích xuất camera giám sát. Đơn vị quản lý toà nhà đã phát hiện hai vị khách nữ đến một căn hộ tại tầng 27 của toà nhà này chơi. Quá trình chờ chủ hộ xuống đón, một người phụ nữ đã dùng mũ bảo hiểm để che camera giám sát, một người phụ nữ khác thì tiểu tiện xuống sàn thang máy.
Ngày 23/6, ban quản lý toà nhà đã mời chủ căn hộ có hai khách nữ đến chơi và Ban đại diện lâm thời của toà nhà để làm rõ sự việc trên. Chủ căn hộ này cho rằng đây là sự việc không mong muốn xảy ra và hành động khách đi vệ sinh trong thang máy chủ hộ không hay biết.
Chủ hộ đồng ý nhận trách nhiệm và chấp hành quy định về xử lý khắc phục vi phạm của Ban quản lý toà nhà.
Ban quản lý toà nhà đã phạt chủ hộ trên số tiền 2 triệu đồng.
