Theo các nhân chứng sống gần khu vực nhà kho, vào khoảng 17h họ thấy những đốm lửa phát ra từ khu vực phía sau của ngôi nhà. Vì là nhà kho chứa nhiều phụ tùng xe máy với các thiết bị dễ cháy nên ngay sau đó, ngọn lửa nhanh chóng lan ra khắp tầng 1 và cháy lên cả tầng 2 của ngôi nhà.
Nhận được tin báo của quần chúng, lực lượng cảnh sát phòng cháy tỉnh TT.Huế đã huy động 3 xe chữa cháy cùng với hàng chục chiến sĩ cảnh sát PCCC có mặt để dập tắt ngọn lửa. Đến hơn 18h cùng ngày, ngọn lửa cơ bản đã được khống chế.
Nhiều hộ dân sống gần đó cho biết, có khả năng nguyên nhân vụ cháy đường dây điện trong nhà đã bị thấm nước dẫn đến bị chập điện khiến ngọn lửa nhanh chóng phát ra?
Sau khi ngọn lửa cơ bản được dập tắt, nhiều người dân đã giúp đỡ chủ cửa hàng di chuyển số hàng hóa còn sót lại sang để nhờ những nhà bên cạnh để đảm bảo an toàn tránh mất cắp.
Hiện vụ việc đang được lực lượng chức năng điều tra làm rõ và thống kê số hàng hóa thiệt hại.