Giá vé tháng buýt nhanh BRT bằng vé tháng buýt thường (100.000 đồng), người đã mua vé tháng buýt thường có thể sử dụng cho buýt nhanh. Hành khách có nhu cầu mua vé tháng có thể đăng ký tại tất cả điểm nhà chờ và hai bến xe Kim Mã, Yên Nghĩa.
Ông Vũ Văn Viện, Giám đốc Sở Giao thông Vận tải Hà Nội cho biết trên VietNam+, lực lượng chức năng đã tuyên truyền nhắc nhở các đối tượng điều khiển các phương tiện đi vào tuyến đường xe buýt nhanh. Dự kiến, sau Tết Nguyên đán 2017 sẽ tiến hành xử phạt.
Sắp tới, tại các điểm giao cắt với làn xe buýt nhanh sẽ có loa thông báo, cảnh báo các đối tượng khi đi vào làn xe buýt nhanh và thông tin mức xử phạt.
Theo thống kê của Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội, trong tháng đầu tiên vận hành (từ 1-31/1), tuyến buýt nhanh BRT Kim Mã-Yên Nghĩa đã thực hiện 9.394 lượt xe. Tổng lượt khách đi xe buýt đạt hơn 376.000 lượt, bình quân 39,9 khách/lượt và và 526,8 khách/nhà chờ/ngày. 5 nhà chờ có số lượng vé cao nhất là Kim Mã (61.632 khách), Hoàng Đạo Thúy (32.334 khách), Nguyễn Tuân (28.263 khách), Vũ Ngọc Phan (27.199 khách) và Bến xe Yên Nghĩa (25.267 khách).