Hiện số ca mắc COVID-19 trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh vẫn cao, mỗi ngày số ca mắc mới vẫn ở mức 4 con số. Theo ngành Y tế thì trên 94% F0 chỉ có triệu chứng nhẹ hoặc không có triệu chứng, được quản lý điều trị tại nhà. Tuy nhiên, cũng có không ít trường hợp F0 có những diễn biến khác thường, cần sự tư vấn, kê đơn thuốc từ các bác sĩ.
Các y, bác sỹ Bệnh viện Sản nhi Quảng Ninh, Bệnh viện Bãi Cháy, Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Bệnh viện số 2… đã thành lập Nhóm Facebook Tư vấn điều trị COVID-19 online để hỗ trợ cho các F0 tại nhà với hàng ngàn thành viên tham gia. Cùng với đó là thành lập 3 nhóm Zalo hỗ trợ Covid QN1, 2, 3 cũng có hàng ngàn thành viên là những người mắc COVID-19 tham gia. Những nhóm hỗ trợ điều trị F0 online này đã kịp thời hỗ trợ tư vấn cho những người mắc COVID-19 điều trị tại nhà.
Tại những nhóm zalo, facebook hỗ trợ, các F0 được bác sĩ tư vấn, điều trị, chăm sóc kịp thời mang lại hiệu quả cao. Đối với những trường hợp chuyển nặng được các bác sĩ thăm khám qua hình ảnh video, tư vấn nhập viện khi cần thiết. Không chỉ hỗ trợ, tư vấn, chăm sóc, điều trị người nhiễm COVID-19 không triệu chứng và triệu chứng nhẹ tại nhà, qua các nhóm hỗ trợ online, các bác sĩ Quảng Ninh còn động viên tinh thần từng người bệnh, giúp họ bớt hoang mang, lo lắng, yên tâm điều trị bệnh tại nhà. Cùng với đó, việc hỗ trợ, tư vấn từ xa đã góp phần không nhỏ cho việc giảm tải cho lực lượng y tế cơ sở, giảm quá tải cho các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh.
Dịch bệnh đang còn diễn biến phức tạp, những nhóm zalo, facebook tư vấn điều trị COVID-19 mà các bác sĩ Quảng Ninh lập ra là cách làm hay, sáng tạo, thực sự hữu ích, là nơi gửi gắm niềm tin cho nhiều người mắc COVID-19.